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需求分析培训Day
联合开发:自由讨论与意见精简 每人发25张索引卡片,按以下规则进行自由讨论 意见精简 修剪:去掉不值得进一步集体讨论的意见 归类:把意见归类 特征定义:用一句话描述未被删除的意见 确定优先次序:累积投票(百元测试)、关键/重要/有用 不允许批评或争吵 允许发挥你的想像力 产生尽可能多的意见 转换和组合想法 情节串联板制作:概述 情节串联板制作:最互动的技术 利:用户友好、交互性、对用户界面提供早期评审,易于创建和修改。 弊:需求捕获速度慢。 情节串联板制作:类型 联合开发:做什么及要点 谁是扮演者 他们发生了什么事 是怎样发生的 不要在情节串联板上投入太多精力 如果什么都不变,就什么都学不到 不要做得太好—误以为已完成 只要可能,就制作交互折 需求捕获的最佳实践 评估系统可行性:进行需求捕获之前,应先进行一个可行性研究,评估现有技术下系统是否能够实现目的 主要效益:提示是否真正需要一个系统 引入成本:低 应用成本:低-中 注意组织和行政方面的因素:需求捕获时,必须注意影响需求源和可能会对你隐藏真正系统需求的组织和行政因素 主要效益:有助于理解一些需求被建议的原因 引入成本:低 应用成本:很低 实施要点:注意不一致的目标、责任的丧失或转移、组织文化、组织的管理态度和士气、部门差异 需求捕获的最佳实践 识别和咨询系统的项目相关人员:即那些直接或间接从开发的系统中受益的人 主要效益:发现所有可能的需求源 引入成本:很低 应用成本:低 记录需求源:即记录该需求所基于的信息的链接,可以是人员、文档、其他需求 主要效益:来自于初始需求源的需求可跟踪性 引入成本:低 应用成本:低 定义系统的操作环境:主动、硬件和软件系统 主要效益:交付系统没有安装问题 引入成本:低 应用成本:低 需求捕获的最佳实践 使用业务关系来驱动需求捕获:业务关系是必须满足的高层目标,应识别、记录这些目标。 主要效益:需求集中在核心业务需求上 引入成本:低 应用成本:低 寻找领域约束:即来自于系统应用领域的系统需求 主要效益:领域约束经常会导致识别出关键需求 引入成本:低 应用成本:中等 记录需求理由:即关于提出某需求的原因,根据系统所需解决的问题来证明需求。是从需求源导出的。 主要效益:提高对需求的理解 引入成本:低 应用成本:低-中等 需求捕获的最佳实践 从多视点收集需求:对系统的需求有许多影响源,对系统应提供服务和提供服务的方式都有自己的视点 主要效益:更好的需求覆盖率 引入成本:中等-高 应用成本:中等 原型化难以理解的需求:如果有不清楚或难以理解的需求,则应考虑开发一个原型系统。 主要效益:更好地理解系统用户的真正需要 引入成本:中等 应用成本:低-高 使用场景来抽取需求:场景是最终用户和系统间某个交互类型有关的交互会话。 主要效益:用户易于理解场景和描述的相关需求 引入成本:相当高 应用成本:低 需求捕获的最佳实践 定义操作过程:应分析、理解和文档化各种业务过程,将其作为需求捕获的一部分。 主要效益:揭示过程需求和需求约束 引入成本:相当高 应用成本:中等 复用需求:尽可能从在同一应用领域已经开发出来的其他系统中复用需求。 主要效益:较低的需求成本、较快的需求捕获 引入成本:中等-高 应用成本:中等 主要需求捕获技术比较 当 前 工 作 当 前 问 题 目标 及关 键问 题 未来 系统 构想 切实 的可 能性 结果 及 风险 认 可 冲 突 决 议 最 终 需 求 优 先 级 完 整 性 原型设计 C A B B A C 小规模试验 C A A A B B B 研究类似公司 C B A A A B 询问供应商 C C B A B B 协商 C B C C C A A B A 风险分析 B B A C 成本/效益分析 B B C C A C A 目标-域分析 B B B C A B C B B A 域-需求分析 C B C A B B 用户访谈 用户访谈:最基本、最常见的技术 利:直接有效、形式灵活、交流深入,应该做为主要的需求捕获技术(宽带通信、固有灵活性、各类信息) 弊:占用时间长(特别当客户忙时更显示出其不足)、面窄而容易造成信息的片面性。 要点:首先要有准备:通常包括说明对流程的理解,并征得客户的意见;预先根据流程中的不明确点设计要询问的问题,并将客户的反馈记录下来;应留有一些即兴的空间,根据实际情况应变,以确保信息完善。第二是要有计划性:计划好时间、计划好人员、计划好策略。 用户访谈:特点 最传统的方法,
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