原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
赵周八步练习沟通
八步阶梯练沟通;日程安排;沟通第一课：讲述;八步阶梯练沟通;Communication Step by Step;讲述 recount;讲述的要点;事实;语言中的事实与观点;马上就练;倾听：听什么？;倾听：操作性的指导;企业实际应用示例;自我总结：立刻;发言流利，流畅;内容有明确的次序;有明确的重点;期待：沟通第一课后;八步阶梯练沟通;什么是叙述 Narrative;叙述要求的四点要诀;详细了解叙述;1.1 视角;1.2 启发;1.3 观点;1.4 效果;2.1 内容框架;2.2 内容质量;作业;2.4 时间控制;预期变化;八步阶梯练沟通;表达（Exposition）;表达的四个要点;1.1 目的选择;1.2 受众分析;马上就练;1.3 动态反馈;1.4 断点续接;1.5 总结;对表达的评价;内容质量;过程管理;八步阶梯练沟通;讨论能力三要素;到底什么是讨论;提;炼;;逻辑因果关系的提炼;提问能力;企业实际应用示例;主持人的技能要求 ;主动愿意参与社会群体的讨论;独立思考能力的明显改善;形成了随时准备进入讨论的状态;八步阶梯练沟通;汇报 ;增加汇报思想力;汇报要关注;事实·观点·建议·预测;作业;八步阶梯练沟通;陈述（Procedure）;陈述;会说话，还要会写话;陈述的要素;次序----层次;标准;万能解法之主导;宽容范围;八步阶梯练沟通;陈述的质量;作业;思考以下情境;解释（Explanation）;为什么要解释？;解释的形式及重要性;解释的含义;与解释相关的四个要点;解释的实例;解释的实例;1.1 听懂对方;1.2 表达听懂;迎合;1.3 听懂我，以及确认 对方正确的理解;如何确保对方听懂你的意思了？;1.4 解释的总结;八步阶梯练沟通;回应（ Response ）;回应的三个规范;情绪优先原则;回应的规范之二;回应的规范之三;制约;垫子;任何问题?;赵周老师职场沟通系列培训
文档评论（0）