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第七章 物流管理和物流相关法规
物流管理与物流相关法规
攻窒收秽虐捂锯油群滞匣奇横惫运昼逼坞汤纲邱渤桌奸刀堤冒爹玫裹膜惟第七章 物流管理与物流相关法规第七章 物流管理与物流相关法规
第一节 物流管理概述
第二节 物流管理的组成
第三节 物流质量管理
第四节 物流成本管理
第五节 物流相关法规
贰它摘魏裁御嘎析竟瘁夹后侯夹炊吃滁包世靴民揩徊汰量裙鸳吾皖太细讹第七章 物流管理与物流相关法规第七章 物流管理与物流相关法规
第一节 物流管理概述
一、物流管理的概念
所谓物流管理,是指企业通过物流管理组织,根据物流的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
二、物流管理的内容
1、对物流活动诸要素的管理,即对采购、包装、流通加工、储存、配送、装卸搬运和运输等环节的管理;
2、对物流系统诸要素的管理,即对物流系统中的人、财、物、设备、方法和信息六大要素的管理;
3、对物流活动中具体职能的管理:主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理。
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三、物流管理的步骤
物流管理可简单地归纳为对整个物流活动进行计划、实施和评价工作,这种计划—实施—评价是反复循环进行的。
1、物流计划阶段的管理:物流计划是为了实现物流预想达到的目标所做的准备性工作。
2、物流实施阶段的管理:物流的实施管理就是对正在进行的各项物流活动进行管理。
3、物流评价阶段的管理:在一定时期内,人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析,这便是物流的评价。通过对物流活动的全面剖析,人们可以确定物流计划的科学性、合理性程度,确认物流实施阶段的成果与不足,从而为今后制定新的计划及组织新的物流提供宝贵的经验和资料。
妖险睫哇壳衰阻饿瓦叁誊焙矫貉羚侈冬膀摹拐耘龟贪卖尸货星俺昭耕来份第七章 物流管理与物流相关法规第七章 物流管理与物流相关法规
第二节 物流管理的组织
一、物流管理组织设计的依据
1、物流的战略体系:企业的组织结构随企业战略的发展而发展,单一经营的战略要求与之相适应的组织结构应该是简单而高度集权的,规范程度和复杂程度都比较低;而多种经营的战略必然会导致横向组织的设立。
2、物流规模的大小:越是规模大的企业,其组织结构越复杂,而且组织设计的难度也越大,企业必须根据自己的规模与业务特点及分布,在集权与分权的组织结构与设计之间做出最合理的选择。
3、物流的技术环境:物流的技术环境包括与物流活动全过程相联系的技术工具、设施、手段,既包括物流活动过程中物品处于运动、停顿状态下所需要的技术与设施等硬技术,也包括为实现物流活动所需要进行的管理、计划与组织等“软技术。”
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二、物流管理组织结构的基本形态
1、协作型管理组织
(1)建立联合领导机构
(2)采用委托、承转包形式建立以货主为中心的协作领导体制
2、直接型管理组织
3、分散型管理组织
4、物流子公司型组织
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三、现代物流管理的组织创新
1、以过程为导向的组织
2、以战略为导向的组织
3、以虚拟为导向的组织
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第三节 物流质量管理
一、物流质量管理的意义
物流质量低劣会使物流企业,承担物流责任的生产企业或公司、销售企业等各种类型企业遭到下述损失:
赔偿损失的支出
处理索赔的行政、法律事务的支出
收回、重新再发送被退回货物的支出
时间耽误的机会损失及利息损失
公司或企业的信誉损失,会出现订货减少,合同条款不利等问题。
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二、质量的概念与内涵
1、“符合规格”的质量定义:“符合规格”质量定义的主要优点是根据规格衡量质量,比较简便
2、“符合期望”的质量定义:“符合期望”质量定义的主要优点在于客户是质量的最终评审者
3、整体质量的概念:两种质量定义的综合
(1)有形程度
(2)定制化程度
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