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公共关系基础第三章 信息交流 学习目标 通过学习本章内容，我们将会熟悉有关传播及大众传播媒介的特点，能够围绕特定专题搜集、处理和传播有关信息。 训练自己的观察力， 养成捕捉信息的习惯。 课程大纲 一、公共关系工作的手段 二、实施双向的信息交流 一、公共关系工作的手段 （一）.传播的类型及其特点 一、公共关系工作的手段 ? 传播的含义： ? 传播的类型： 1.人际传播 2.群体传播 3.大众传播 传播是指人与人之间信息的传递与分享，是人们制作、传递、储存信息的过程。 （一）.传播的类型及其特点 1.人际传播 含义：人际传播又叫人际沟通，它是指个人与个人的信息沟通。 它包括：面对面的传播和非面对面的传播两种情况。 （一）.传播的类型及其特点 1.人际传播 特点： （一）.传播的类型及其特点 2.群体传播 含义：通过一定的组织形式进行的传播活动。 基本形式： （一）.传播的类型及其特点 3.大众传播 含义： 是职业传播者通过现代传播媒介，向社会大众提供信息的传播形式。 （一）.传播的类型及其特点 3.大众传播 特点： （二）.主要大众传播媒介 常用的大众传播媒介主要有： 印刷媒介 １ ２ 3 4 5 报??纸 杂 志 广??播 电??视 新型媒介技术 电子媒介 优??势： （1）便于选择 （2）便于保存 （3）信息量大 （4）经济实惠 1.报 纸 局限性：