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基隆市暖暖政事所年度提升服品施依基隆市政府年月日基府研管壹字第函之年度政府服品施表暨行政院研究展考核委年月日院授研展字第函之政府服新精方案理目一推民意服品落便民效率追求卓越之服宗旨塑造便民高效率的政府形象二形塑政新文化新思整合各政府服措施提升卓越服品展政服新代新貌三提供友善便捷路服落政府公化保民知的利使用施象本所全同仁推作法容施要推作法完成期限承位期效益一提升服品深化服效改善出入空方便障人士及一般民出妥服所以促申案件流服示及方向引含示清楚正提供申表例文宣料具符合民需求推服貌本所站有意信箱首信箱路
基隆市暖暖區戶政事務所
101年度提升服務品質實施計畫
依據：
基隆市政府101年1月11日基府研管壹字第1010141404號函頒訂之「101年度政府服務品質獎實施計畫表」暨行政院研究發展考核委員會96年7月23日院授研展字第09600152471號函頒之「政府服務創新精進方案」辦理。
目標：
一、積極推動民眾滿意服務品質，落實「便民、效率、追求卓越」之服務宗旨，塑造專業、便民、高效率的政府形象與聲譽。
二、形塑戶政新文化與新思維，整合各級政府服務措施，提升卓越服務品質，展現戶政服務新時代新風貌。
三、提供友善、便捷網路服務，落實政府資訊公開化，確保民眾知的權利與資訊使用權。
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