品质部2012年1月品质月报.ppt

2011/ 12 / 05 目 录 1.质量目标达成统计: 2.进料批合格率达成： 2.1进料批合格率分析： 3.成品出货合格率达成： 4.客诉批次率达成： 4.1客诉不良项目柏拉图分析： 4.2客诉批次率达成统计分析: 4.3客户投诉批次率达成统计分析(制造中心): 4.4客退批次率达成统计分析(不良项目) 5.退货率达成： 5.1客退数量（责任单位柏拉图)： 6.人力达成汇总: 7.工作总结 八.下月工作计划: 结束语 总体来讲,本月质量通过全员的努力,部分有所进步,但与目标还有差距,全员需共同努力共同进步!!! 2012年1月份品质月报 制作： 向宗华 审核： 品质部 一.质量目标达成统计 二.进料批合格率达成 三.成品出货合格率达成 四.客户投诉批次率达成 五.出货退货率达成 六.人力达成汇总 七.工作总结 八.下月工作计划 本月品质管理项目十项:其中非医疗项目5项:3项达标,2项未达标,3项均有进步;需持续; 医疗项目5项；4项达标,1项不达标,1项退步; 　 ↑ 0.02% 0.02% 1 0 0件 医疗线束客户退货数≤ 　 一 0.00% 一 0 0 0 1件 医疗线束客户投诉件数≤ 　 一 0.00% 一 0 0 0 400PPM OQC出货不良率≤ 　 ↓ 0.24% ↑ 0.63 % 98.63% 98.39% 98% 线束FQC全检合格率≥ 　 ↑ 0.26% ↓ 4.57% 0.43% 0.17% 5% 医疗线束IPQC制程不良率≤ 医疗 　 ↑ 0.08% ↓ 0.71 % 0.79% 0.71% 1.50% 出货退货率≤ 　 ↑ 0.02% ↑ 0.35% 0.85% 0.83% 0.50% 客户投诉批次率≤ 　 0.66% ↑ ↑ 0.33 % 99.83% 99.17% 99.50% 出货检验批合格率≥ 　FQC ↓ -2.5% ↓ -10.35 % 88.15% 90.65% 98.50% 成品入库检验批合格率≥ 　 ↑ 0.53 % ↑ 0.96 % 97.46% 96.93% 96.50% 来料检验批合格率≥ 非医疗 备注 与上月对比 目标达成 本月达成 上月达成 目标 管理项目 1月份进料708批，合格690批，合格率为97.46%，与目标对比未达标，与上月对比有进步：品质部对物料还只停留在检验,未对供应商进行管控. 　 99.00% 99.00% 99.00% 99.00% 99.00% 99.00% 99.00% 99.00% 99.00% 99.00% 99.00% 99.00% 目标值（高于） 97.46% 合格率 　 18 不良批数 　 708 来料批数 年汇总 12月份 11月份 10月份 9月份 8月份 7月份 6月份 5月份 4月份 3月份 2月份 1月份 月份项目 18 　 1 电池盒 2 玻纤管 1 色浆 3 胶料 11 铜线 本月来料异常18件。铜线不良最多有11次，占61%. 其中德维3件，占16%。中申发4件，占22%。诚信2件，占11%；其次为医疗电磁盒供应商华创威2件,占11%. 99.70% 99.70% 99.70% 99.70% 99.70% 99.70% 99.70% 99.70% 99.70% 99.70% 99.70% 99.70% 目标值（高于） 　 99.83% 合 格 率 　 2 不良总数量（P） 　 1173 出货检验总数量（P） 12月份 11月份 10月份 9月份 8月份 7月份 6月份 5月份 4月份 3月份 2月份 1月份 月份项目 本月出货检验1173批，不合格2批，与上月对比有退步. 1月份入库出货1173批，客人投诉10批。投诉批次率0.85% 　 0.85% 2012年度投诉率% 　 10 客诉批数(P) 　 1173 出货批数(P) 0.50% 0.50% 0.50% 0.50% 0.50% 0.50% 0.50% 0.50% 0.50% 0.50% 0.50% 0.50% 目标值 12月 11月 10月 9月 8月 7月 6月 5月 4月 3月 2月 1月 月份项目 100.00% 10.00% 1 规格不良 G 90.00% 10.00% 1 印字不良 F 80.00% 10.00% 1 包装不良 E 70.00% 10.00% 1 外观不良 D 60.00% 10.00% 1 标签不良 C 50.00% 10.00% 1 文件类 B 40.00% 40.00%