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培训方法与信息吸收 二、企业培训开发智能部门的组建模式 案例：某知名IT企业年度培训计划方案 　 培训流程图 （三）学习型组织的功能 修炼 Discipline Discipline——为什么译成修炼？ 杨硕英教授（台北中山大学）和杨通谊教授（MIT终身荣誉院士）认为： 修——意味修身，修行，自律，长期感悟； 炼——意味着“习”，学以至用，反复训练。 系统思考修炼 企业亏损倒闭是突然间发生的吗？ 环境污染是一天就造成的吗？ 交通是一下子变得堵塞的吗？ 大气是一下子变暖的吗？ 婚姻是忽然间解体的吗？ 健康是突然变坏的吗？ 亡羊补牢的故事 系统思考修炼 A、从看部分转为看整体； B、从把人们看作无助的反应者转为改变 现实的主动参与者； C、从对现况只作反应，转为创造未来。 刺猬理念：狐狸知道很多事，但是刺猬知道最重要的事 “刺猬理念”三环图 系统思考的三点要求： K=(P+I) K:知识 P:人 I:资讯 S:分享 自我超越的修炼，是以厘清我们真心向往的事情为起点，通过学习拓展自身的能力，从而突破极限、实现自己最高愿望。 怎样才能自我超越 1）境 界 宋代大文豪苏轼在评价西汉名相张良时说过这样： 匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此不足为勇也。 天下有大勇者，卒然临之而不惊，无故加之而不怒，此其所挟持者甚大，而其志甚远也。 在西点，荣誉制度要比纪律规定更权威更严厉。 1966届一名学员，私自去参加一个学员的宗教团体晚会，并在自己的缺席卡上填写了“批准缺席”回到宿舍左思右想觉得内疚，向学员荣誉代表坦白交待，这时才知道他本来就有权参加这个晚会而不用作假，但是一切都晚了，荣誉委员会认为它有违反荣誉准则的动机，因此，第二天就被开除了。 1974届的一名新学员回答上级突然的一个提问“你擦过皮鞋吗？”他说擦过了，但实际上并没有擦，后来被同学告发，被迫退学。 这样的事看起来太残酷、太不近情理，但是，西点的荣誉制度高于法律。 共同愿景（shared vision)三要素： 它是组织的旗帜和灵魂 二、组织学习力的培养 好好学习 天天向上 系统思考是五项修练的核心，经过系统思考的修炼，可以看到世界原来是一个整体，使部门间的围墙逐渐消失，知识开始在组织内自由流动，原本分散的信息开始融合，发挥出整体的综效。 迈克利兰教授在《渴求成就》中指出： “成就需求指数高的人，一有时间就要考虑如何把事情做得更好” 例如： 有研究表明，相对于竞争性关系而言，合作性关系更能使人们之间相互支持和帮助，相互信任和友好相处。 建立共同愿景，就是通过建立合作性目标，在各个团队及整个组织建立起一种合作性的关系。 共同愿景 自我超越 团队学习 改善 心智 模式 系统思考 向上张力 基础 从前有个人，养了几只羊。一天早上，他去放羊，发现少了一只。 原来羊圈破了窟窿，夜间狼从窟窿里钻进来把羊叼走了。 邻居劝告他说：“赶快把羊圈修一修，堵上那个窟窿吧。” 他说：“羊已经丢了，还修羊圈干什么呢？”他没接受邻居的劝告。 第二天早上，他去放羊，发现又少了一只。 原来狼又从窟窿里钻进来把羊叼走了。 他很后悔，不该不接受邻居的劝告。 他赶快堵上那个窟窿，把羊圈修得结结实实的…… y t t 10 20 23 30 “y ” 效应： y = y …… y24=2.3137295 y25=5.3533444 y23=1.5210943 y22=1.2333267 y21=1.1105524 …… y3=1.0000004 y2=1.0000002 y1=1.0000001 23 t+1 t 2 ——量变到质变的辩证法 蝴蝶效应 青蛙现象 有个婴儿，你看到了吗？ 系统思考 ——见木又见林的艺术 它能让我们看见系统之间的相互关联非单一的事件，看见变化的形态而非瞬间即逝的一幕；帮助我们看清如何才能有效地改变系统。 系统思考是一项看清复杂状况背后的结构，以及分辨高杠杆解与低杠杆解差异所在的一种修炼。 这则寓言说明，狐狸知道很多事，但是刺猬知道最重要的事，而这足以使它能从狡猾的狐狸中逃生。其实，人也可以划分成两种基本类型：狐狸和刺猬。衣赛亚·伯林便是从这则寓言中得到启发，他认狐狸的思维是“凌乱或是扩散的，在很多层次上发展”，从来没有使它们的思想集中成为一个总体理论或统一观点。而刺猬则把复杂的世界简化成单个有组织性的观点，一条基本原则或一个基本理念，发挥统帅和指导作用。不管世界多么复杂，刺猬都会把所有的挑战