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创建学习型后勤党组织 提升高校后勤服务保障能力
创建学习型后勤党组织 提升高校后勤服务保障能力高校后勤社会化改革已经走过了十个年头,现已进入一个新的关键时期。如何在高校后勤改革向深层次推进的过程中,把握改革发展的精髓,与时俱进,起到助推器的作用,创建学习型后勤党组织,保证高校后勤改革的正确方向,进一步提升高校后勤服务保障能力,是高校后勤党组织面临的新课题。
一、创建学习型后勤党组织的必要性和紧迫性
高校后勤改革是为了适应高等教育改革的战略发展,建设有中国特色的高等教育后勤服务体系,打破制约高校后勤保障的“瓶颈”,对现行的后勤管理体制及运行机制进行根本改革,发掘出最大潜能。高校后勤保障部门,在大学这个培养人才的摇篮中,面对相对较高文化层次的服务群体,管理与服务队伍自身综合素质的偏低更容易显现出来,高校后勤人员整体学历程度不高、管理体系落后、思想观念陈旧、服务工作被动等“短板”情况已制约后勤的改革和发展,后勤管理服务工作面临着十分严峻的挑战。后勤的根本宗旨是“三服务、两育人”。高校后勤要想更好地为广大师生员工服务,就必须树立优质保障服务的思想。面对知识经济的迅猛发展,面对高层次服务群体的服务需求,面对高质量生活品味的提升,高校后勤人只有加强学习,掌握新知识、新技能,提高综合素质、服务技能,才能适应新情况、新问题,适应高校后勤管理和服务的不断发展。可以说创建学习型后勤党组织,是构建学习型社会的时代需要,是提高后勤职工业务能力的需要,是提高后勤职工学习意识和能力的需要,是深化高校后勤改革、促进后勤可持续发展、提高后勤核心竞争力的需要,也是高校后勤科学发展强调以人为本的精神所在。
二、创建学习型后勤党组织、促进后勤科学发展的途径
1.深化学习教育,提升服务理念。在新形势下,要树立“以改革求发展,以服务求生存,以管理求效益,以奉献求支持”的工作理念,就需要大力倡导学习,转变学习观念,努力做到学习与工作相融合,工作学习化,学习工作化。党组织要进一步巩固学习实践科学发展观和创先争优活动成果,发挥主阵地作用,抓好党委中心组、党员、职工的理论学习,将学习融入日常工作,充分认识后勤的真正价值在于服务,在于育人,将育人功能融入后勤服务的全过程,保障教学服务师生、办好师生满意后勤。
2.加强长效管理,完善激励机制。创建学习型党组织是一项系统工程,也是一项长期任务,要使之持久,并不断取得良好的效果,必须精心设计学习载体,充分运用现代网络环境,拓展学习空间,增强学习的实效性、感召力和吸引力;必须制定切实可行的考学、评学制度,完善各项考核指标体系和考核细则,做到学习前有计划、有准备,学习过程有记录,学习后有实际效果、有经验总结、有宣传报道,实现“内容、时间、地点、人员、记录”五落实;必须坚持“鼓励先进、奖惩分明”原则,把学习与年终评先相结合,把党员个人的学习表现同晋职晋级相结合,以此激发构建学习型党组织的内在动力,增强党组织的活力。
3.突出岗位培训,提高服务技能。要树立在学习中实践、在实践中学习的思想,不断拓展知识的广度和深度。特别是加强岗位培训,提高技能,坚持标准服务、优质服务和创新服务相结合,不断规范服务标准,提高服务质量和水平,打造服务精品和亮点。要定期对职工进行岗位职责和技能培训,特别是安全管理人员和新上岗职工。除了培训岗位职责、工作程序、工作标准和要求外,还要加强职工服务心理和职业道德的教育,进一步让职工明白自己在工作时要做什么和怎样去做,真正提高服务技能、服务质量和水平。
三、以创建学习型党组织为抓手,提升高校后勤服务保障能力
随着高校后勤社会化改革的不断深入和全面推进,后勤服务任务越来越重,压力越来越大,作用越来越突出。后勤部门要以创建学习型党组织建设为抓手,坚持“四个抓”,履行服务职责,提升服务水平,办好师生满意后勤。
1.抓队伍建设,增强战斗力
后勤职工是做好后勤服务工作的基础力量,调动和发挥广大后勤职工的工作积极性、主动性、创造性,是提升整个后勤服务质量和水平的根本前提。造就一支政治强、业务精、作风正的后勤职工队伍,是增强集团战斗力的重要保证。后勤部门在日常工作中,要进一步抓好职工队伍建设,培养适应新形势需要的新型后勤职工队伍。要结合后勤部门的工作实际和职工现状,推进创建活动,强化学习主体,营造学习氛围,教育引导职工加强自身建设,提高全体党员和职工自主管理的能力,使每个人自发地把学习和工作紧密结合。通过理论学习、业务培训,改进服务质量和管理水平,提高后勤队伍整体素质,提升服务技能。
2.抓文化建设,增强凝聚力
后勤部门要积极创新发展理念,破解发展难题,研究发展对策,凝练后勤服务“文化”内涵,努力提升 “软实力”,树立“保障教学服务师生,办师生满意后勤”的服务宗旨、“以人为本、服务至上、规范管理、安全第一”的工作理
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