文化体验消费行为.pptx

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文化体验消费行为

;例1:凤凰岭赏花 主打文化体验牌;例2:中国文化体验中心;例3:深圳地铁现浓妆“埃及艳后”;思考;【学习目标】;第一节 文化体验消费行为概论;文化体验消费行为的定义;例:台湾凤梨酥;文化体验消费的形态;文化体验消费的突出特点:强调顾客参与;故宫国画互动化;第二节 文化体验消费的相关理论;文化体验消费的相关理论;Prospect Theory;心理账户(mental accounting,Richard Thaler);;演唱会与田野研究;江南Style与社会网络;第三节 文化体验消费的影响因素;影响文化体验消费的四个因素;文化因素;社会因素;参照群体影响力的来源(1);参照群体影响力的来源(2);个人因素;心理因素;;【小案例】:《征途》的体验动机(1);【小案例】:《征途》的体验动机(2);第四节 文化体验消费的购买决策;;阶段1:需求的识别;阶段2:信息的收集;阶段3:方案的评估;阶段4:购买与使用;阶段5:使用后评价;作业

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