人员招聘与甄选复习思考题2.doc

人员招聘与甄选复习思考题 一、简答题 1、简述招聘的概念及应把握的要点。 招聘包括两个主要方面：一是招募，使尽可能多的人参加组织的应聘 ；二是甄选，从众多的应聘者当中筛选出适合组织需要的人予以录用。 应把握的要点1）招聘活动的目的是为了吸引人员，也就是说要把相关的人员吸引到本企业来参加应聘。 （2）招聘活动所要吸引的人员应当是企业需要的人员，也就是说要把那些能够从事空缺职位的人员吸引过来。 （3）招聘活动吸引人员的数量应当是适当的。 2、简述企业招聘的原因。 （1）新的企业或组织成立；（2）企业或组织发展了，规模需要扩大；（3）现有的岗位空缺； （4）现有岗位上的人员不称职；（5 ）突发的雇员离职造成的缺员补充；6）岗位原有的人员晋升了，形成空缺；（7）机构调整时的人员流动；（8）为使企业的管理风格、经营理念更具有活力，而必须 从外部招聘新的人员。 3、简述人员招聘的原则。1）公开招聘原则。（2）机会均等原则。3）择优录取原则（4）用人所长原则。5）量才适用原则。（6）任人唯贤原则。（7）能岗匹配原则。 4、简述招聘的程序。1）招聘计划；（2）招聘策略；（3）寻找候选人；（4）甄选；（5）检查评估并反馈到招聘者；（6）签约。 5、简述甄选的程序。1）应聘接待；（2）事前交谈和兴趣甄别；（3）填写申请表；（4）素质测评；（5）复查面试；（6）背景考察。 6、校园招聘有哪些优势？选择学校时应考虑哪些因素？校园招聘优势选择学校时应考虑因素7、校园招聘有哪些关键环节？ 第四，招聘说明。第五，疑难解答。。 8、企业选择招聘方式时应遵循的原则。 ①高级管理人才的选拔，应遵循内部优先原则； ②外部环境剧烈变化时，应采取内外结合的人才选拔方式； ③快速成长的企业，应广开外部招聘渠道。 面试官在面试时怎样才能做到有效地倾听？ 二、论述题 1、试述制约人员招聘的主要因素。 （1）外部影响：主要有经济因素的影响和政府管理与法律的控制。 ① 经济因素的影响：人口和劳动力、劳动力市场条件、产品和服务市场条件等。 的控制上，而国家和地方有关的法律、法规和政策，已经成为制约组织招聘行为的重要因素。 2）内部因素：主要有空缺职位的性质、企事业组织的性质、企事业组织的形象、组织提供的个人成长空间、报酬以及公司的品牌等。 ① 空缺职位的性质：它是整个招聘过程的核心内容，根据这个性质来决定招聘谁以及到什么地方进行招聘。 聘何种人员。 主要是通过组织的形象来获得的。组织的口碑好，对招聘工作的影响是有利的。 3）应聘者个人的资格与偏好： 招聘与应聘是一个双向选择的过程，在这个过程中，应聘者个人的资格与偏好也在一定程度上制约着招聘工作的顺利进行。对于企事业组织来说，如何既考虑应聘者的资格，也考虑到应聘者的偏好是一个留住人力资源的很实际的问题。 2、试述招聘过程中一见钟情产生的原因及避免的方法。一见钟情产生的“好，我就喜欢这样的。”对于应试者，你可能会喜欢他们的模样、笑容、衣着、动作或语言。或者他们可能使你想起了你自己，或者你喜欢的某个人。他们可能与你或你所认识的人拥有同样的兴趣爱好，相似的出身或经历。 1、轻易判断 ：面试官往往根据第一印象，过快地录用热情洋溢的先来者，而忽略更好的后来者。面试官以自身为原型，录用与自己有相同优点的应聘者， 2、求职次序错误 ：面试官在首先对几位“不适合”的应聘者进行评价后，接下来面试的一位应聘者可能会得到比他实际情况更好的评价。 招聘压力 ：当处于需要招聘较多应聘者或空缺职位需求紧迫时，面试官对应聘者的评价往往相对宽松。 4、非语言行为 ：大量的目光接触、微笑、较高音量等非语言行为可能会获得面试官更高的评价。 二、如何避免一见钟情？ 一些用来避免这种倾向并做出成功聘用决策的方法是： 首先，确定理想面试人应具有的、而且是最重要的知识、技术和能力。 其次，设计一些具体的问题，这些问题你会问所有的面试者，他们有决有这些关键因素。第三，向面试者提出适当的、具评估性的问题。 3、试述人员招聘与甄选的基本控制点。1）用人的基本政策： A、以“人”为中心还是以“工作”为中心 B、“工作经验”优先还是“整体素质”优先 C、忠于“企业”优先还是忠于 “职业”优先 D、填补“职位”空缺还是考虑企业“未来发展” E、内部“晋升”优先还是外部“吸引”优先 F、“本地化”优先还是“多元化”优先 G、用最“好”的人还是用最“合适”的人 确认任职资格：根据工作说明书（弥补职位空缺）；根据组织未来发展的需求；根据组织人才结构调整 确定考察的内容和标准：职业知识 经验和资历 管理技能 操作技能 基本素质 发展潜力 选择招聘渠道：内部招聘还是外部招聘 本地招聘还是全国招聘 应届毕业生还是有职业经历的人 ；推荐 ；报纸广告；网络招聘 ；猎头公司；职业介