08人员招聘2.ppt

第四章 人员招聘（二） 1、了解面试单位及岗位 用人单位的性质、规模、产品、效益、发展前景、应聘岗位职责、待遇、违约金、单位主管部门等问题都要详细地了解。 2、自我介绍 （1）重点突出 （2）语言精练 （3）一分为二 （4）用词恰当 3、模拟题的准备 面试中常见的问题： （1）谈谈你自己。如你的家庭情况怎样？ （2）有什么特长、爱好？ （3）有什么优缺点？ （4）为什么来本公司应聘？ （5）为何选择这份工作？ （6）对这项工作了解多少？ （7）你的目标及前途如何打算？ （8）可以加班吗？ （9）你希望在何处上班？ （10）何时可以正式上班？ （11）你希望的待遇是多少？ （12）除了应聘本公司工作之外，是否也应聘其他工作？ （13）学生时代最投入的是什么事情？ （14）在最近的新闻里，最为感兴趣的是什么 （15）你受过挫折吗？又是如何度过难关？ （16）你想怎样走完你的人生？五年后希望干些什么工作？ （17）有没有使用过本公司的产品？ （18）当你听说这份工作必须具备严格的条件之后，你联想到些什么？ （19）如果你是面试官，你会录取自己吗？ （20）现在请你将此商品推销给我？ （21）你还有什么问题？ （22）你还有什么疑问？ 4、面试衣着 整洁大方得体，体现良好的精神风貌和审美素养 ① 男生着装 常见的男士正装:“衬衫+西服+领带+西裤+皮鞋” 三色原则：三色原则的含义是指男士在正式场合穿着西装套装时，全身颜色必须限制在三种之内。 三一定律：男士穿着西服、套装外出时，身上有三个部位的色彩必须协调统一，这三个部位是指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。鞋子、腰带、公文包是白领男士身体上最为引人瞩目之处，令其色彩统一，有助于提升自己的品味。 三大禁忌：三大禁忌简言之是指在正式场合穿着西服、套装时，不能出现的三个洋相，袖口上的商标没有拆，穿着夹克打领带，有两种袜子以不穿为妙，第一是尼龙丝袜，第二是白色袜子。 细则： 细则之一，衣扣的系法。 细则之二，西装口袋里面放的东西越少越好。 细则之三，衬衫的穿法。 细则之四，领带及配饰。 ②女生着装 服饰 化妆 首饰 1、眼神的交流 2、学会倾听 3、适当的手势 4、坐姿的学问 5、几点注意 杜绝吃东西，如嚼口香糖或抽烟等。 喝水最忌讳的有两点：一是喝水出声。二是若水放的位置不好，很容易洒。 打喷嚏。打喷嚏之前或之后一定要说“不好意思”。 1、严格守时 2、把握进屋时机 3、热情握手 4、电话礼仪 1、首因效应 含义：人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。 启示：留下美好的印象。仪表风度，言谈举止。 例子：某招聘单位通过自荐材料将毕业生A入列预选名单，实际上这位毕业生各方面确实不错，可在面试时由于它的穿着过于新潮，给招聘考官一种华而不实的第一印象，结果被淘汰出局。因此，毕业生在参加面试时，一开始就要学会“首因效应”，尽可能给考官留下第一印象。 2、近因效应 含义：最近、最后的印象，往往是最强烈的，可以冲淡在此之前产生的各种因素，这就是近因效应。 启示：怒责之后莫忘安慰。 例子：“……也许，我的话讲得重了一点，但愿你能理解我的一番苦心。”“……很抱歉，刚才我太激动了，希望你能好好加油！” 3、鲶鱼效应 含义：挪威人爱吃沙丁鱼，可上市的沙丁鱼只有一位老渔民捕的鱼是活的。其奥秘在于：他在捕来的鱼沙丁鱼中掺了少量的鲶鱼，在鲇鱼的追逐下，沙丁鱼拼命游动，激发了其内部的活力，从而活了下来。 启示： （1）人天生是懒惰的。 （2）人的潜能是无限的。 4、晕轮效应（又称光环效应） 含义：晕轮原指月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的现象，是一种普通存在的心理现象，即对一个人进行评价时，往往会因对他的某一品质特征的强烈、清晰的感知，而掩盖了其他方面的品质。 启示：毕业生在求职应聘中，把自身的优势充分地展现出来，一定会给招聘考官留下深刻的印象，赢得对方的赏识，取得面试的成功。 5、投射效应 含义：以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的特性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法 。 表现形式：一是感情投射，即认为别人的好恶与自己相同，把他人的特性硬纳入自己既定的框框中，按照自己的思维方式加以理解。二是认知缺乏客观性，对自己喜欢的人或事越来越喜欢，越看优点越多；对自己不喜欢的人或事越来越讨厌，越看缺点越多。 5.6.1背景调查与体检 （1）背景调查 几个关键环节： ——何时进行调查 ——调查内容的设计 ——调查如何操作 （2）体检 1.信息准