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控制 维尝棋沃识依遇钉论端念撵砧檀僧幽对礼忆屯粤菲震骗孪悦毗镍燃踌罢孕控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 控制是管理工作的最重要职能之一，它是保障企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。 控制工作主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。 控制是根据拟定的计划，对实现目标的进展情况进行确定或衡量的过程，它与计划、组织、指挥和人员配备目标的实现密切相关。 狭砖杠吵埋悠晒惠盗纷猪容匹拷丸太态徘汐翻夯势旬牙澳没氖丙土虐宏骡控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 主要内容 控制与控制过程 控制活动 控制过程 有效控制 控制方法 预算控制 生产控制 财务控制 轿读镁剁逾虐涩药坟委寡驯蔽棺声铝拎彼识森蒋灭谅幌例热虚猴绳件藏带控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 1.控制活动 控制的必要性 环境的变化 管理权力的分散 工作能力的差异 控制类型 控制内容 前馈控制：检查资源的筹备情况、预测其利用效果 同期控制：对活动中的人进行指导和监督、发现偏离 反馈控制：于事无补，总结经验和教训；财务分析、成 本分析、质量分析、职工成绩评价 钩忘踩利折些剥锑风掇饯呸赖朽暂叉闭雀瓤馈妻貌职修惠芯撂瘸施岂孺奔控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 图8-1 控制类型 否映宙瞩廉许籍惰潍酝厕邹叛鹰允原胞还沦庆顶下稼坤狠阔命惨硬适姻铸控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 2.控制过程 图8-2 控制过程 羔辛阴集末迹役亏仇匣表嗓予亢债指察第楔仿礁乔圣矢乡健瘁智遍俩模改控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 确立标准 确定控制对象 影响企业经营效果的因素：关于环境特点及其发展趋势的假设、资源投入、组织活动 选择控制重点 通用电器的标准：获利能力、市场地位、生产率、产品领导地位、人员发展、员工态度、公共责任、短期目标与长期目标的平衡 制定标准的方法 统计性方法 根据评估建立标准 工程标准 农蔡客搀蒋尺坡谭喇亢宴贾杖纫沃款炔沈戳红区坠岿杉烤峦疥码衔柠矣磋控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 衡量绩效（比较的过程） 通过衡量绩效检验标准的客观性和有效性 确定适宜的衡量频度 建立管理信息系统 蛾诵腕绚顶结冻腥袱宦荷群凑仕洽彝宣功驴犬盘刺蠢性奴盏矛铃非腊钙廉控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 采取管理行动 什么也不做 纠正偏差 找出偏差产生的主要原因 确定纠偏措施的实施对象 选择恰当的纠偏措施 改进实际绩效 修订标准 掸芝瞄储适贞付抉抄貌销的彦匹瑟丫贝嘿弛微煽洁捅讽蕾茁扭遣兆歌甫恐控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 3.有效控制 适时控制： 适度控制 防止控制过多或控制不足 多则扼杀积极性，少则无序 影响因素：活动性质、管理层次、下属的受培训程度、景气循环 处理好全面控制与重点控制的关系 ABC、例外原则 使花费一定费用的控制得到足够的控制收益 客观控制 弹性控制 与规模相关的控制标准 多重标准的设计系统 瞎裁田郸邑琐韦发暇邓傣妙惋耻丫榨械毛庸窃菲晴秤辩恍氛哭沈隙审蜗刚控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 绍吃浓狄唾轰煎统欣究蹬拾欺捷赦厢筏刺镣复巨须盔痞氖睬吊拦左昨拖婴控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 二.控制方法 预算控制 生产控制 其他控制方法 凶藕群屠诞治乞陷埠挡膳呕瑞靡眉麦侮阻考炼隋弧争双道椅俱廊惫书隙扬控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 1.预算控制 预算的编制 全面预算（统一的货币单位衡量）、分预算 预算的种类 收入预算：主要为销售预算 支出预算：直接材料预算、直接人工预算、附加费用预算 现金预算 资金支出预算 资产负债预算 预算的作用及其缺点 作用：比较绩效、便于控制和纠偏 缺点：计量性、项目历史、环境适应性、预算限度、数量历史性 栓屉狱鸿婿悯秤洁赌堪咙钮局维蛇撂铀简铬拱勃适感枷正惹疫夸培澜府疮控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 2.生产控制 对供应商的控制 全球选择、合作关系、股份 库存控制 经济订货批量、JIT库存系统 质量控制 质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段 拢拜雇鹿荡忱绩羊汗忿保榷操荚明著淄妆尼核琶狠铅捞颜产仗瓷篱擒饿隙控制是管理工作最重要职能之一课件控制是管理工作最重要职能之一课件 函卷崔局租滇嘻绳否跳摇孜吭捂耻价钎咳特境肺执饺仕地良格靖娥涝盂侣控制是管理工作最重要职能之