D-TLD供应商最新课件.ppt

大众集团D/TLD管理要求;有关产品的证明； 有关过程的证明； 有关系统的证明；;质量控制 发生质量问题时，尽可能准确的确定问题产品的批量，降低费用； 通过产品的质量证明可以应对质量的保证要求； 确保将已获得的技术知识移植到新的生产工艺和产品上； 法规、合同、标准中对产品的性能和生产方法提出了要求，必须对遵守了这些要求的情况进行证明； 在处理或者避免产品责任案件、违犯设备与产品安全法问题以及根据刑法提出诉讼时，需要提供证明在产品研发、制造、销售及售后维修/服务中一直遵守相关法律中所规定和要求的做法。 ; 如何满足客户的要求 如何保证质量 如何向客户说明 如何对待行政部门的规定 如何保证制定的措施的落实 用什么方法和多少投入来保护自己 ;“D”项目; D/TLD管理是法律法规和大众集团的要求，在发生损害情况和/或大众汽车集团要求下，供应商必须证明自己在防止产品出现缺陷方面已采取了足够的措施。 特别要关注国家强制认证即3C（China Compulsory Certification)要求的产品。 注：当供应商提供的产品涉及到产品责任时，供应商一方面必须在产品开发/制造过程充分满足法律法规/大众集团的要求，履行产品责任（“做”）；另一方面，必须对相应的活动进行记录和存档以满足举证责任需要（“记”和“存”）;识别： 1）图纸上，D或TLD 2）技术资料（如TLD标准），D及两端限位横杠（ ） 3）顾客约定的特殊要求 D/TLD件，具有存档责任零件的缩写，特别是安全零件的举证责任。 D/TLD 在产图纸或技术供货条件TL上敲上该字样的章表示该零件/系统是与安全相关的。 D审核 根据存档责任要求条例进行的审核。;D零件/D项目的识别;识别：TLD ******;识别：TL****;特性清单和存档清单;需要存档资料; ;存档方式;1; 履行存档责任是所有汽车制造商的责任和义务，这个责任和义务也扩展到了产品的整个供应链。 相关的文件、记录、证据应可靠保存至少15年。 整个履行存档责任的工作必须纳入质量管理体系的范畴，必须制定切实可行的程序文件来规范这项工作5W1H（Why/ What/ When/ Who/ Where/ How）。 与供应商自我素质提高一样，履行存档责任同样应是供应商的一个自我主动行为（自我验证）。供应商应定期（至少每年一次）对自己的这项工作的实施情况进行自审，以持续改进，同时将审核报告结果提交顾客。;D-审核是根据存档责任(D/TLD零件)要求条例 来进行的。 具体审核条款可以参见 Formel Q质量能力手册的15章！ ; .;单项提问的评价/审核结果 评价每项提问是针对是否一直符合要求，以及过程是否可靠来进行： 现状 评价 完全符合要求 是 符合全部要求的 3/4以上，无特别的风险 大部分 不符合要求或符合要求不够 否; .;新版更新;新版更新;新版更新;D审核要点;“D”零件/项目”的人员培训 凡涉及“D零件/项目”的人员都必须通过“D”知识培训，包括顶岗（探 伤、铆接、封口、装配注油、“D项目”的设备管理人员、计量器具管 理人员、检验人员、“D”资料管理人员、“D项目”的工艺编制人员）。 对“D”岗位操作人员每年至少进行一次“D”件培训； 对于“D”岗位操作人员每年进行一次“D“岗位技能复审； 对于“D”岗位新增人员在上岗前进行“D件培训”，考核合格方可上岗； ;可追溯性要求 对炉/批号实施跟踪（流转卡），是保证可追溯性必不可少的环节。 应急计划 一旦因意外情况，“D零件”不能正常供货时，企业应有相应的紧急措施（内部、外部），以确保满足供货要求。 对分供方信息的传递 为有效的对“D 零件/D项目”的控制，对“D零件”加工的分承包方要进行“D”审核。 “D项目”的控制 加工手段、检测手段严格执行操作规程，对质量体系有效运行起重要作用的各个场所，都要能得到相应文件的有效版本。;不合格品控制;产品审核 在审核时，要针对所提供的D/TLD零件的每一个存档责任特性选择样件，对这些零件，通过过程审核和产品审核必须证明其符合了规定的要求。 产品审核时抽样的多少，要根据零件以及检验的特性合理确定，抽样必须覆盖到所有存档责任特性。 产品审核结果一览表要注明全部存档责任特性的检验结果。对D/TLD－特性必须特别地表明出来。;“D”零件存档资料的内容 顾客提供的技术标准、检验标准和图纸 列为D特性项目的试验记录、检验报告。 顾客的D特性有关的关键特性的检验记录 。 D特性的检验仪器/设备