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IT服务外包人才策略方案(培训咨询篇)课件
IT服务外包业务的资源准备
IT服务行业人才储备计划
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【背景】问题提出
IT外包业务发展的挑战:
企业的机会少?
or
(能够发现和抓住机会的)高端人才少?
IT企业对就业的重要贡献:
企业为什么没有能力承担毕业生的始业培训?
如何增加能够吸收应届毕业生的企业数量?
健康的企业、健康的业务 需要高端高效的人才结构
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【背景】问题提出
本方案的思路
外包,为什么?
与印度对比,中国的现状与机会如何?
健康的企业、健康的业务,可行的突破何在?
外包,发给怎样的企业?如何达到标准?
外包,需要怎样的人才?如何得到满足?
企业期待地区政府的怎样支持?
培训和咨询,巩固区域IT服务领先地位。
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【背景】了解需求 发现机会
1.1为什么将业务外包?
1. Cost savings;(节约成本)
2. Capabilities (skilled workers)(提高企业能力);
3. Improve services(提高企业服务质量);
4. Focus on core competencies(聚焦主营业务);
5. Reduce future impacts risks(减少雇佣风险);
6. Operate 24/7(24/7工作);
7. Expand market access(扩展市场能力).
Cost Savings is the number one choice among companies
(节省成本只是外包业务的一个选择而不是全部!)
Only 10% were satisfied with cost savings.
实际上只有10%的项目真正在节省成本上取得满意结果
Source: Carnegie Mellon University Benchmarking Study
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1.2 中国印度外包业务对比
【背景】
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【背景】
1.3 中国印度外包业务特点对比
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【背景】
• 中国应该聚焦于自己的强项部分(中国制造业实践优势,可以承接制造业中的IT外包业务);
扩大外包业务的关键因素:提高企业的技术能力和金融技能;
软件行业需要提高教育和培训的水平,以适应今后的高端需求;
全球制造型企业和用IT做服务的机构对于成本更加敏感,而国内人才充足且成本较低,导致外包服务方面向中国转移;
金融风暴即将结束,制定和实施中长期(1-2年)人才培养规划,为经济复苏后的大规模业务需求做好充分的高端人才储备。
1.4 中国的机会与准备
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• 中国的企业:
准备好了吗?
必要条件:
企业能力
人才梯队
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【目标】两年之内形成 地区优势
• 2.1企业: IT服务外包能力的企业群
2.2人才:具有规模优势的立体人才库
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