基于人本管理角度高校学生管理工作探究.docVIP

基于人本管理角度高校学生管理工作探究摘 要： 把人本管理思想引入学生管理工作之中来，就是要以学生为本，以学生的权利为本。以礼待人，尊重学生的自由和尊严，构建和谐的人际关系；民主治校，鼓励学生的民主参与，激发他们的主动精神和责任感；服务为本，注重学生个体潜能的实现，满足社会公民的人性需要。本文从人本本位、行为规则、动力机制、服务保障、目标价值等几个角度分别展开论述，深入探讨了高校学生人本管理的实现途径，提出了自己的见解。 关键词： 人本管理 学生管理工作 以人为本 联合国教科文组织在《21世纪高等教育：展望行动世界宣言》中明确指出：在当今这个日新月异的世界上，高等教育需要要有以学生为中心的新的视角和新的模式。国家和高等院校的决策者应把学生及其需要作为关心的重点，应将学生视为高等教育改革的主要参与者和受益者。对照此要求，学校的管理理念和管理手段都必须作出相应的变革。伴随着近几年人本管理思想的悄然兴起和教育管理体制改革的不断深入，将人本管理思想用于高校学生管理领域成为发展趋势。但在实际应用过程中存在的许多偏差又促使我们必须对人本管理进行重新思考。 一、对高校学生管理现状的反思 高校管理权是指高校依法享有对学校事务自主管理的权力。高校学生管理权主要通过制定校园内部规章以及借助内部规章对学生进行具体的奖励和惩处来完成[1]。在管理活动实际开展过程中，学生相对地被划分为被管理者，是被指挥、被支配、被控制的对象，一直处于消极的被动地位，他们并不完全知道自己到底有什么权益，有没有被侵犯。高校则被划分为管理者，是强势群体，往往以管理者和教育者的双重身份出现，不仅可以运用法律授予的管理权限来对学生进行管理，而且还可以以教育者的特殊身份对学生施加影响。高校的学生管理部门把自己定位为管理者身份，抑制被管理者的能动作用的发挥。管理者和被管理者在管理进行的过程中，产生了许多矛盾，值得反思。 1.行政化、机械式管理方式削弱了学生权力。 学生权力是指学生围绕其主体性发展潜能来向其他群体实施的影响力，以知情权、参与权、监督权、申诉权、选择权为主要内容[2]。在高校的现实运行中，行政权力常凌驾于一切权力之上，行政权力影响包办一切，很少关注学生对学校管理的参与。这与大学生较强的参与需求和追求自我实现的需要相矛盾、相冲突。以教学为例，作为学习主体的学生，对学校的教学、课程设置、教师评价、教师聘任等事务积极发表意见，既是基于学生自身发展的合理要求，也是对学校深化教学改革、加强学科建设的促进。 在实际工作中，高校管理者习惯性地认为要管理好每一个学生，需要尽可能多的条条框框和禁令。规章制度烦琐冗杂，无孔不入，像一张无形的网把学生紧紧束缚住。另一方面，在管理工作中，有些高校在极力回避一些不确定性、不熟悉或模糊的事物，并且把不确定的事物看做是危险的，从而加以严格控制和监管。约翰·迪金森（John Dickinson）曾说：我们所需要的不只是一个具有固定的一般规则的制度，我们还需要该制度中的规则是以正义为基础的[3]。这种行政化、机械式的管理模式一定程度上侵犯了学生的权益，遏杀了学生的个性，这种管理模式下的学生容易缺乏活力和创新意识。 2.本能沿袭式管理淡化了与时俱进的学生管理工作创新。 沿袭性管理是出于本能沿袭前人的风格，以自己的好恶、偏见和约定俗成的管理风格来支配学生的行动，是一种随心所欲的任意组合的管理模式，集中体现为管理的潜意识性、无连贯性、无系统性、无规律性和机械沿袭性，朝令夕改，处事不周[4]。沿袭式管理模式习惯于听从于前者的解释和经验，而对新观点和见解采取怀疑，甚或直接否定的态度，不考虑学生的需要和愿望而主观性替学生作出选择，致使学生没有自由选择的权利，只能被动接受一个或几个单调的模式，被迫采用机械式思维方式理解教育和社会，这就从根本上否定了学生的主体性，忽略了学生的自由意志，极大阻碍了现代学生管理工作的发展和创新。 3.权威式震慑管理模式激化了学生与学校之间的矛盾。 部分学生管理人员由于管理方法和经验上不足，采取所谓“教师权威”震慑学生，并且错误地认为权威应用得越多，学生就会越服帖，也就更趋于好管理。这种管理模式，往往会激化矛盾，从而造成学生对学校的归属感不强。大学生处于人生观、价值观、世界观形成的关键时期，他们在社会价值与个体价值、精神价值与物质价值、重“义”与重“利”之间的摇摆不定，一直处于分化和整合的状态。这种管理模式极易把这一时期的大学生推向社会的对立面，与社会未来合格建设者的培养工作极其不符。 二、高校学生工作人本管理的基本内涵 人本管理思想产生于西方20世纪30年代，现在已成为流行的管理理论和管理模式。人本管理强调人的核心地位，以人的个性发展为基本出发点，突出人在管理中的地位，把谋求人的全面发展、自