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对信息社会息焦虑现象探究及研究摘 要：信息设计学承自于平面设计学，同时也承自于数据统计学。信息设计对我们今天的日常生活有着非常重要的影响，并很快成为我们做出决定时所要依赖的重要条件。但是由于经济的迅速发展，信息量急骤膨胀，信息焦虑在人群中大规模爆发。作为设计师，我们有责任对信息焦虑有一个完整的认识并尝试去帮助受众解决这种现状。 关键词：信息传递；信息焦虑；情感 中图分类号：G201 文献标识码：Ａ　　 文章编号：1005-5312（2012）26-0265-01 信息焦虑这个词于1990年在查理德·索尔·奥尔曼所著的《信息焦虑》一书中首次被正式提出，查理德·索尔·奥尔曼是这样对其进行描述的“它是数据和知识之间的黑洞，一种由于大量含有不清晰资讯的的信息爆炸而造成的状况。” 信息焦虑的主要表现如下： 1、信息超载 美国未来学家阿耳文·托夫勒的“信息超载”理论闻名世界。他在其著作《未来的冲击》中指出：“由于大量无法抵抗的有效资源的出现，将导致个体无力处理、吸收并理解信息。” 在技术革新化的现代信息社会，新鲜的信息传播媒介促使信息图形几近疯狂的高效传播，这导致信息接收者们的大脑中充斥着大量相似或者矛盾的同类信息，而当他们试图在过量的数据中进行定位的时候，信息处理被迫停止，并随之而陷入一种迷失状态，不知该从何开始，更无法作出正确的判断。 2、信息干扰 互联网的高速发展和科学技术的日益普及，使人们获取信息开始变得越来越容易，但同时，由于人们无法决定身边的信息何时或者应以何种形式出现而被迫接收大量信息，也使得信息同时成为人们日常生活的一大干扰。 3、信息无效 现代社会高速运转，工作占用了人们越来越多的时间。 《时代杂志》曾在2007年刊登过一则报道说，“现代的父母比1975年的父母每个星期要多做超出40小时的各项任务”。虽然工作在人们的时间中所占用的比重越来越大，但人们还是会花时间来与朋友和家人休闲、娱乐、沟通，只不过人们的任务比以往任何时候都更加复杂了。 因此，作为一名设计师，我们应该对受众和他们所拥有的时间有一个更深入的认识，即信息的传递应该更高效，更轻松。而不要绕圈子。举个候车室的例子，由于人们把平时的时间更多地分配给了不得不做的工作，所以在这难得的可以自由支配的时间里，乘客们通常会忙于电话聊天或是收电子邮件，此时，本不起眼的标识的影响力将变得更弱。如此重要的标识被错过会导致我们的乘客犯很多的错误，甚至有些，是致命的。信息设计对生活在这个时代的人们来说必须是显而易见的，人们正在要求着越来越高的信息清晰度。 4、信息恐惧 社会发展速度加快，生存压力增大，导致我们对有效信息更加渴求。但知识更新过快，大量的相关信息交互并存，导致人们适应新知识的速度远远落后于知识更新的速度，人们的内心充满了危机感，这就是信息恐惧。 5、文化与地域识别障碍 信息图形语言由于民族、文化与地域的不同存在着很大的差异与矛盾。举例来说停车的标志，在中国用汉字“停”，而在西方国家则用字母“P”，这对于不懂对方国家文字的受众来说，实在是很难理解。同时，信息技术高速发展，新的概念不断涌现，但由于地域发展的不均衡，弱势地区人群很大程度上都存在着识别上的障碍。 6、特殊群体识别障碍 在我们的生活当中还存在着另外一部分常常被人们忽视的群体。他们是老年人、残疾人和儿童。由于种种原因，导致他们没有正常获取信息的能力。举例来说，中老年人视力下降，视线模糊不清，他们可能需要信息图形的色彩具有更大的对比度或更好的触感来辅助他们进行信息的接收；而不能直立的腿部有残疾的人士，视线高度水平无法达到正常人的标准，我们可以考虑把具有一定高度的信息图形同时进行投影设计，以保证他们可以更加容易得到所需要的信息。而在进行设计信息设计的过程中，我们往往会忽略的这一部分群体，正是因为缺少了我们的关怀，才给他们的生活增加了很多不必要的障碍。设计师有更多的责任去维护他们的尊严，授予他们同样的可以轻松愉悦的接收信息的权利。 在这个“信息焦虑”的时代，我们每个人都被困其中。在我国，信息设计还没有被给予足够的重视，人们经常受到公共导视系统、汽车站牌、银行票据、产品使用手册等各方面的困扰。面对这种情况，设计师们应该通过自己的努力尝试去改变它，更多得从认识受众对信息最终需求的角度出发，综合运用我们对心理学的认识、对行为学的认识、对美学的认识、对媒介的认识等，设计出轻松愉悦的信息，制造一个良好的信息体验，以此来缓解信息焦虑的现状。 参考文献： [1]肖勇.信息图形设计.信息图形设计[M].黑龙江美术船板社，2011.04-01. 1