企业知识型员工管理培训课程【师伟】课件.ppt

知识型员工的管理主讲人：师伟库;师伟老师个人简介 师老师;十年工厂审核、咨询和培训的经验;目的：认识知识型员工管理的意义;员工管理的领域：人力资源计划工;知识型员工的特点：自尊和自我实;知识型员工管理的难点：脑力劳动;组织三要素： 共同的目标合作的;知识型员工的管理要点：营造共同;概念：上下同欲者，胜让员工有使;案例：某公司的愿景 竭尽所能服;原则：情与理并重挑战性现实性科;步骤：作好准备评价企业战略检讨;内涵：在领导与员工之间建立良好;要点：领导者具有强大的影响力，;内涵：告诉员工为什么干与告诉员;分类工具式沟通、感情式沟通正式;障碍 ：注意分散：心不在焉带有;改善沟通的途径 ：清晰性：沟通;注意：沟通上最大的问题是“误以;沟通中的暗礁：交往困难的人自命;如何说服下属 ：自信的语气更易;内涵：人际关系不正常的一种表现;正确???认识冲突：矛盾的普遍性（;冲突管理 ：两种选择管理冲突 ;做好冲突管理的步骤： 前提共同;解决冲突的误区：错都在对方必须;进行科学考核股青筒贪皮屹挞吵汗;绩效沟通绩效管理循环图：绩效目;考核内容：结果、行为两者有机结;考核主体：谁最了解自己？ 90;考核方法——共同确定法：基层考;考核方法——要素评定法：因素1;考核方法——欧德伟法：适用特殊;被考核者权利被忽视：知情权、申;激励的作用：缺乏激励的环境中，;两架发动机：物质发动机——薪酬;知识型员工激励的前四个因素：个;知识型员工的激励需求：成就愿意;物质发动机：有竞争力的薪酬水平;零成本的激励：说谢谢在其他人面;低成本的激励：请吃工作餐给小面;内涵：所谓学习团队，就是自觉学;意义：知识经济下，学习是获取知;团队学习的长处：平等互利没有权;途径和方法：学习应该列入企业的;深刻理解培训：传递知识、统一思;管理的软化与文化管理的崛起： ;领导类型：经验管理——师傅型领;育才型领导的特征：把培养人当作;知识型企业管理者的角色定位：由;走向文化管理的必然性：温饱问题;个人的智慧，仅是草尖露珠集体的;谢谢观赏THANK YOU F