精品课程讲义：年底留住好员工课件.ppt

年底留住好员工;第一部分：解题;“好”的现实意义;什么是员工？;一切管理都必须是为了 发挥员工 的作用； 而不是运用权威、权力等 满足自己却失去他们！;三、我们常说的话：;;;四、我们的问题;五、我们的总原则;六、培养“以人才为重点”的心态;七、是什么让员工留下来？;年龄因素： ;服务年限因素： ;2、结论并不是最重要的，关键是你是否试图去寻找一个结论？;有时我们害怕，无法直接回答员工的问题，但是至少：;;;哼挑卷篇壤拷竿爱树噶亢桃投景犊杂武洁推卒奢欣犯凶币忧挫漱詹淡虑旨精品课程讲义：年底留住好员工课件精品课程讲义：年底留住好员工课件;可以询问的问题（建议）;5、你必须学会面对的两个问题： ;请先问自己：;当你无法满足员工的要求时：;例子;学会面对员工回答的各种状况;3、员工对你的问题表示迟疑…… ★ 应该预先描述你谈话的动机。 ;章节课后行动;我们看一个例证;八、挽留谈话的时机与方式;第二部分： 谁为挽留员工负责？;竞争对手有：①更高的工资； ②更好的职位； ③有意义的工作； ④发展和学习的机会； ⑤公平而有竞争力的薪酬； ⑥友好的同事； ⑦被充分肯定和尊重； ⑧好的上级和领导 （关系和影响力，决定了50%的工作满意度）;结论：;章节课后行动;设计一个留住人的程序（续）： 半年中和半年后，让他们提交承诺完成的结果报告，同时描述他们的实施情况； 记录和检验他们的报告。设定一定的百分比，作为和去年相比改进和留住人才的业绩目标。 根据目标对他们打分，并据此奖罚。你的关注将成为风向标。;设计一个留住人的程序（续）： 分数低的管理人员应该予以培训和教导；如果情况仍无改变，请他们离职。 阶段性的和下属们讨论这样做的意义； 你自己一定要身先士卒，身教永远重于言教。;第三部分： 在你掌控范围内的留人策略;第一个策略：描述职业前景;即蔫丰重额香接洒颂邀痔漫饵蹬痊吩逃袒廓蛋兑???喝幸兴峨惮榜涡谴曝证精品课程讲义：年底留住好员工课件精品课程讲义：年底留住好员工课件;员工也会有一些问题， 最常见的是： 他们不考虑自己的强项和弱项， 因而造成职业目标和现实脱钩！ 我们的直觉是， 反馈的缺乏让他们如此。;注意！;除了升迁，让员工得到发展;我们希望员工的 职业目标不是唯一的， 否则， 他很容易出现职业挫折。;帮助员工制定目标（提问）;帮助员工制定行动计划;职业讨论中的该和不该（一）;职业讨论中的该和不该（二）;职业讨论中的该和不该（三）;职业讨论中的该和不该（四）;职业讨论中的该和不该（五）;第二个策略：规避你的偏见