农网“低电压”问题软治理.pdfVIP

《农村电T》2011年第11期——__—_I 栏目主持 海帆 ‘‘ 农网 低电压’’问题软 治 理 张会杰 董利钊 (055450)河北省柏乡县供电公司 近年来，随着社会用电能量及电网建设双重增长 年内某几个用电高峰时期或某一用电时期的几个高峰 的情况出现。加强运行管理的精益化及用户侧管理已 时段．会出现由于负荷的大幅上升带来的暂时性“低电 经成为影响供电企业发展的重要因素。因此。从可持续 压”问题。如农村的每年开春时期、麦收播种时期、秋收 发展和构建“一强三优”现代公司来说。“低电压”软治 后小麦浇灌时期、夏季用电高峰期的中午和晚上时段、 理是供电企业实现产、销“两条腿”走路的一个必然支 冬季用电高峰期的晚上时段。这些问题是可以通过加 撑。“低电压”软治理的优势在于可以充分利用国家电 强运行管理、用电需求侧管理等来减缓或满足的，也就 网历年投资建设的各种资源．在不对其进行更多投入 是通过加强人的管理。提高人的用电知识水平这些内 的情况下，提高现有电网资源的利用率。但是在“低电 在的“文化能力”等软实力来解决。即农网“低电压”问 压”治理工作中，我们往往注重于电网建设较多。而轻 题的软治理。 用户侧管理，因此我们有必要克服“重建轻管”的思想。 2“低电压”治理的主要措施与分析对比 在做好农网改造升级工程的同时。科学谋划好“低电 2．1“低电压”治理主要措施 压”的软治理工作。 当前。“低电压”治理主要围绕5个方面来进行：一 1“低电压”存在的形式 是通过增加电源点．提升10kV线路供电能力及台区 当前，农网中“低电压”主要以两种形式存在。一种 供电能力来实现；二是通过增加调压手段，如提升变电 是持久性“低电压”。主要存在于电网基础较薄弱地区， 站、变压器、线路等调压能力来实现；三是通过优化无 投入资金不足。存在点少线长问题，仅满足基本生活用 功补偿，安装各种无功补偿装置来实现；四是通过科技 电需要。此问题在一、二期农网改造前期较多，它不是 支撑。即应用各种新产品、新技术来实现；五是通过提 季节性负荷缺电或一天当中的某些时段引起的“低电 高管理人员知识水平，加强运行管理、用户需求侧管理 压”。而是由于电网建设的“硬件”投入不足造成的。这 这些软实力来实现。 些问题是可以通过增加电源点、缩短供电半径、加强输 2．2“低电压”治理措施分析对比 配电线路的建设能力来提高的。通过这些外在的“硬 (1)提升供电能力方面。提升供电能力是当前“低 件”建设加以解决。 电压”治理的一个最普遍有效手段．它主要通过新建变 另一种是阶段性“低电压”。即当前普遍存在的一 电站、新增配电变压器、增加供电点、缩小供电半径或 任的朋友关系及互利双赢的战略伙伴关系。这样有利 务的基础。 于化解渠道冲突。 3．6明确大客户经理职权 3．4提升整合服务能力 大客户经理的角色定位非常困难．x．J夕t-要能解决 提升整合服务能力应以客户为导向。具体包括以 一切问题，给客户以信任感；对内要有足够的权威跨部 下内容：量身打造服务模式(如顾问服务、驻扎服务、大 门、跨单位调动资源，及时合理地解决问题。目前，一些 客户经理制度)；建立服务沟通平台(如网络、95598服供电企业已经推出大客户管理。但从实施来看，一方 务热线等)；开通大客户“绿色通道”(为大客户提供便 面。大客户经理往往表现得角色模糊，定位不明，权威 利措施)