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让专业化环境支撑体育明星成长伦敦奥运会上，杭州小伙子孙杨不负众望，一举拿下两金一银一铜，打破世界纪录。这也使21岁的他成为近年来继姚明、刘翔之后为中国带来巨大荣誉的英雄。有专家称，依据孙杨的身体条件和实力，“孙杨王朝”将持续十年。 伦敦奥运会上，杭州小伙子孙杨不负众望，一举拿下两金一银一铜，打破世界纪录。这也使21岁的他成为近年来继姚明、刘翔之后为中国带来巨大荣誉的英雄。有专家称，依据孙杨的身体条件和实力，“孙杨下朝”将持续十年。时隔月余，在天津举行的第九届全国大学生运动会期间，有关“孙杨耍大牌”的新闻和评论在网上沸沸扬扬。 回顾事件的起因，表面上看是孙杨接受媒体采访“不太主动积极，配合不力，乃至简单拒绝”。但透过事件本身，我们更关注的，是当一颗体坛明星升起之时，如何给子他更多的理解、爱护与包容，继而见证他日趋进步并走向成熟。 还在孙杨抵达天津参赛之前，有关方面就发布了许多“不搞特殊化，他将与所有运动员一样住在学生公寓，饮食也完全一样”的新闻。但据记者了解，他抵津后入住一家高级宾馆。他抵达天津之后，来自全国各地的许多媒体对他提出了专访、集体采访要求，也没有一一得到满足。热身训练之后，为了备战晚上的决赛，他匆匆离去，没能满足一些记者的采访和粉丝请签名的要求。 据记者了解，组委会还对媒体采访孙杨和孙杨参加的比赛做出了严格的人数限制，甚至推出了凭组委会开具的“采访票”才能入场采访的“招数”。此外，孙杨每场比赛在体育馆的时间非常短暂，“神龙见形不见面”，大部分时间在水里“闷着”，在岸上的部分时间还带着游泳眼镜，迫切想亲眼看清楚孙杨的观众能够“见他面”的时间非常短，按规定他也不能“长期滞留”在比赛场馆内。这些，一定程度上使得不明就里的人们将怨气转到孙杨头上，认为他“耍大牌”。 大运会上突然刮起的“孙杨耍大牌”之风，给孙杨和家人、孙杨的粉丝们和普通观众都带来了不小的压力。孙杨为此召开了一次说明会。而这一切或许原本都是可以避免的。天津工业大学宣传部一位副部长认为，如果未雨绸缪，组委会和其他方面在开赛前就主动为孙杨安排一次集体采访和体育迷见面会，后面的这些“怨气”“误会”“风波”恐怕都是可以避免的。 孙杨大运会期间参加的游泳比赛在天津工业大学体育馆进行。该校副校长李克敏17日接受记者采访时表示：“事实上，孙杨和他的父母，我们多次见面、打交道，他们都特别谦虚、诚恳、低调、平易近人，一点架子也没有。几乎每次颁奖后，他都在吉祥物上签名，抛向观众席，鲜花也送给现场观众”。 据了解，“孙杨公司”目前主要由他父母孙全浩、杨明打理，并且基本仅限于提供后勤服务、拳拳爱子之心和心灵慰藉。孙杨不止一次公开表示，他成长过程中最重要的人物是父母，他需要父母的持续关爱，也要为他们尽孝、表爱心，所以不能离开他们。将心比心，这是可以理解的。然而，尽管孙杨父亲是排球教练，母亲还是大学老师、硕士生导师，素养非同一般，他们也表示无意介入“孙杨公司”的经营管理，但无论如何，面对孙杨这样的“世界顶级人才”“巨型公司”，简单的“家庭作坊型打理”后勤服务、公众接待、经营管理显然是不够的。 媒体公布的一张“孙杨耍大牌”照片是“记者拍照时，孙杨用双肩背包挡住自己的脸”，据记者了解，那是一个误会。当时孙杨妈妈正将背包递给孙杨。当时，如果是专业的公司工作人员在孙杨身边，一是可能不在此时递包，二是即使“递包”也“公私分得清楚”，至少会减少相关误会。当今全球化社会，“社会型、公众型公司”整体上注定要优于“私营公司”，这是常识。 孙杨“耍大牌”的背后 天津全国大学生运动会最大的热闹莫过于超级明星孙杨在伦敦奥运会之后首次“试水”。成群的粉丝，媒体的长枪短炮如影随形追逐他的出现；而场外，“孙杨耍大牌”的传闻不绝于耳。 尽管一些报道已经被澄清，和孙杨本人无关，但这个事件中暴露出的问题却值得深思——运动员和媒体问的冲突，其实很容易化解，只需要借鉴国外游泳强队的惯用手法：聘请专业新闻官，或者队内指派固定的新闻协调员。这些人的存在，可以帮助大牌明星合理安排采访时间和内容，提高他们应对媒体的技巧。 纵观世界体坛，很多队伍都有自己的新闻官和相关工作人员。以美国游泳队为例，每次世界大赛前，菲尔普斯都会单独开一场新闻发布会，然后全队明星一起开发布会，秩序井然。一般情况下，总会有新闻官陪同运动员进出，出面安排或者婉拒媒体的采访要求，因此媒体不会在泳池外围追堵截菲鱼和其他明星，也不会期待在比赛期间进行独家采访。澳大利亚、日本、法国等各游泳队都有陪同运动员的新闻官员，帮助维持现场秩序，并且全程进行录音或摄像。只有中国游泳队没有陪同的新闻协调人员，运动员只能独自面对众多媒体的提问，根本没有缓冲、思考和拒绝的机会。 手握伦敦奥运会2金1银1铜成绩的孙杨，已经火线蹿升至和刘翔、姚