第1章01 导论课件.pptVIP

第一章01 市场调研导论;一、市场调研的涵义;（二）观点二： Marketing Research（市场营销调研） 市场调查研究是为某一特定的营销决策提供其所需信息的一种系统的、有目的的活动或过程。;几种定义 1、AMA（American Marketing Association）: 市场调研(Marketing Research)即通过信息将消费者、用户、公众与营销者联系起来。 这些信息用于识别和确定市场营销机会、问题，制定，修改和评估营销行为，监测营销业绩，改善对营销过程的理解; 市场调研用来对提出的这些课题界定信息，设计信息收集的方法，管理和实施数据收集，分析结果并报告结果。;2、菲利普?科特勒（Philip Kotler）： 市场调查研究是系统地设计、收集、分析和报告与公司所面临的具体市场形势有关数据的过程。 3、本书的定义： 市场调查研究是：系统地、客观地、有目的地搜集、记录、处理、分析和解释所需的信息资料???以帮助企业决策者了解环境、分析问题、制定和评价市场营销策略的信息管理活动。;市场调查研究(Marketing Research);识别、确定营销问题与机会 构思、改进和评估营销活动 监测营销绩效 ;;;;没有调查就没有发言权 知己知彼，方能百战不殆;三、市场调查研究的历史与未来;（一）简单商品生产中的市场调查研究;（二）国外市场调查研究的发展;（2）成长期（1930—1950年） 30年代,问卷调查法广泛运用。 AC Nielsen 1922年进入； 30年代市场调研作为正式课程在美国校园里得到普及； 1948年，全美有两百多家专门从事市场调研的公司； 抽样调查、统计推断、回归分析、简单相关分析、趋势分析、分销成本分析、商店审计技术等普遍受到重视。;（3）成熟期（1950-至今）;4.腾飞期（70年代后）：市场调研现代化;国外市场调研的特点;1923年清华大学陈达教授：人力车夫和教工生活费调查;2、我国市场调查研究的现状;（四）市场调研的发展趋势;四、市场调查的内容;四、市场调查的内容;四、市场调查的内容;五、市场调查研究的类型 ;按调研主体分类;按资料的来源分类;按调研的方式分类;按调研方法分类;按调研组织形式分类;按调研结果的价值分类;按调研的性质和目的不同分类