《情商（二）》学苑出版社.pdfVIP

情 商 （二） 中卫 编著 目 录 社交技巧 1 社交盲 1 亲密的敌人 7 他与她 8 婚姻问题模式 11 情绪决堤 17 男人，你的名字是弱者 18 吵架的艺术 20 解开心结 22 爱也需要练习 24 用心管理 25 EQ 的企业成本效益 26 批评的重要性 27 正确利用激励 29 对不宽容的人绝不宽容 35 组织艺术与团体IQ 37 心灵与医药 41 情绪与健康 42 压力：过度焦虑 48 沮丧的代价 51 快乐的医学效益 53 人际关系的医疗价值 54 情感支柱的治疗力量 55 医护工作与EQ 57 关怀的医学 59 家庭的试炼 60 从心做起 64 打好EQ 的根基 66 坏小孩 68 缺乏同理心的父母 69 创伤与二度学习 71 凝结的恐怖记忆 74 边缘系统的疾病 76 情绪再教育 78 创伤与复原 81 心灵治疗是情绪的再教育 84 性格不等于命运 85 从神经化学看害羞 88 乐天达观 90 驯化过度激昂的杏仁核 91 童年是希望之窗 94 治疗的契机 95 情绪文盲 98 世纪瘟疫 99 侵略性格 101 向沮丧说不 105 忧郁的年代 106 留白的青春 109 抑郁型思考 110 拦截沮丧 112 饮食失调 113 孤单的孩子易辍学 116 友谊也要训练 118 酗酒与吸毒 119 战斗不如止戈 122 情绪教育 126 合作训练 128 孩子的烦恼 132 EQ 初阶 133 落后地区的情绪教育 134 隐性情绪教育 137 情绪的发展阶段 138 情绪教育的预防功能 141 重新思考学校的角色 143 情绪识字率 145 人格、道德与民主 149 1 情商（二） 社交技巧 社交盲 西索是个聪明人，是大学外语第的高材生，也是杰 出的翻译人才。但他在某些方面却又十足低难，连最简 单的社交技巧都缺乏，既不懂得如何与人闲聊，长时间 相处更是捉襟见肘。总之，他拙于最基本的人际交往， 尤其是与女性共处时更是如此，以致西藏自治区索怀疑 自己是否“本质上有同性恋的倾向”，并因此求助心理医 师，实则他完全没有这方面的问题。引壕这个故事的是 乔治华盛顿大学心理学家拉金·菲利普他认为西索的问 题源自孩提时未能学习基本的社交互致力。西藏自治区 索小时候应该学到的是：坦然直接与人对话，主动与人 接触，交谈时要积极投入而不是被动地答是或不是，适 时表达感谢，进出时让他人先行，做客时耐心等候被子 接待……常说请和对不起，以及许多我信三岁就开始学 习的基本道理。 我们很难判断西索的问题究竟源于和才疏于教导， 或自己的学习能力太差，却可由这个故事窥知人际互动 的意义与不成文的意义与不成文的社交规则。这些规则 的意义在于使人际互动的双方感到自在，不懂规则的人 不只是缺乏社交手腕，更拙于处理他人的情感，反到之 处总是造成不快或不安。 我们周遭不乏西索这样的人；交响曲有人不知适时 2 情商（二） 结束谈话，对一切明喻暗示皆视若无睹地继续高谈阔论， 或者不停地谈论自己，对其他人一概没有兴趣，不管你