第二章 物流管理概述课件.pptVIP

第二章 物流管理; 第二章 物流管理;第一节 物流管理概述;一、物流管理发展的历史 从发达国家物流管理发展的历史来观察，物流管理经历了以下五个阶段 ： （一）物流功能个别管理阶段 （二）物流功能系统化管理阶段 （三）物流管理领域扩大阶段 （四）企业内物流一体化管理阶段 （五）供应链管理阶段;二、物流管理的内容 （一）物流活动诸要素的管理内容 从物流活动要素的角度出发，物流管理课可分为：运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、配送管理、物流信息管理、客户服务管理。 （二）对物流系统诸要素的管理 根据物流系统诸要素的组成，物流管理又可分为：人的管理 、物的管理 、财的管理 、设备管理 、方法管理、信息管理。 （三）物流活动中具体职能管理 从物流活动职能上划分，主要包括物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理。 ;三、物流管理的原则 （一）物流管理的总原则——物流合理化 （二）物流合理化的基本的思想 物流活动各种成本之间经常存在着此消彼长的关系，物流合理化的一个基本的思想就是“均衡”的思想，从物流总成本的角度权衡得失。不求极限，但求均衡，均衡造就合理。 （三）物流管理面临的新挑战; 四、物流管理的目标 （一）快速反应 （二）最小变异 （三）最低库存 （四）物流质量 （五）产品所处不同生命周期的不同物流管理目标;第二节 物流管理的三个阶段;物流项目策划; 二、物流的实施阶段管理 （一）对物流活动的组织和指挥（实时计划） （二）对物流活动的监督和检查(盘点、GPS…) （三）对物流活动的调节 (调度、突发事件应急) 三、物流评价阶段的管理 在一定时期内，人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析，这便是物流的评价。 按照对物流评价的范围不同，物流评价可分为专门性评价和综合性评价。 按照物流各部门之间的关系，物流评价又可分为物流纵向评价和横向评价。 ;第三节 物流管理组织 ;二、物流管理组织的结构形态 物流管理组织的设立在实际操作中，一般可归为三种组织结构形态：直线型组织、参谋型组织和运用型组织。 （一）直线型组织 这是一种按基本职能组织物流管理部门的组织形式。当物流活动对于一个企业的经营较为重要时，企业一般会采取这种模式。 ;直线型组织;（二）参谋型组织 这也是一种按照职能不同设定的组织，但由于物流活动往往贯穿于企业组织的各种职能之中，它只把有关物流活动的参谋组织单独抽出来，基本的物流活动还在原来的部门中进行，物流管理者起一个“参谋”的作用，负责物流与其他几个职能部门的协调合作。 ;参谋型组织;;三、企业物流管理组织 （一）企业物流管理组织设计应考虑的有关因素 ： 1、企业所属类型因素 2、企业的战略因素 3、企业的规模因素 4、企业的技术因素 5、企业环境的因素 ;（二）物流管理组织设计的原则 要保证一个管理组织的正常有效地运行，组织设计必须科学合理。 管理组织设计的一般原则有：系统效益原则，优化原则，标准化原则和服务原则。 我们还必须根据企业物流工作的特点，考虑企业物流组织特有的一些原则，包括任务目标原则，分工协作原则，集权和分权相结合的原则，稳定性和适应性相结合的原则，责权利相结合的原则，精干有效的原则等等。;（三）物流管理组织的职能范围设计 物流管理机构的组织活动，要明确物流管理的职能范围。关于职能范围，虽然各个企业不尽相同，但基本包括物流业务与系统协调两大部分。 物流业务主要在于物流活动计划和计划的调整实施，执行结果的评价等 。物流管理部门的主要作用在于：评价物流系统现状、发现问题、研究改进办法，对能够改变物流现状的物流系统本身进行设计和改造，并制定新的物流计划，确定出控制标准，以保证合理的物流活动的继续。 物流管理部门还额外承担进行系统协调的“非正式职能”。这主要因为物流管理与企业其它 的管理职能紧密相关，且具有交叉性。 ;（四）企业物流组织的新趋势 随着经济环境的变化，企业越来越关注使组织达到目标的过程更加简便化。在企业物流组织建设中也出现了新的发展趋势： 1．结构压缩 2．设立企业物流总部 3．成立单独的物流分公司 4．任务小组结构;第四节 企业物流战略管理;企业物流战略与企业战略呈现出相辅相成的关系： 首先，企业战略统观企业经营的全局，为企业的经营发展确定目标，指明方向。 其次，有效地实现企业战略需要企业物流战略等职能级战略的支持和保证，企业战略需要由具体的职能战略来具体落实。 ;二、企业物流战略的环境因素分析和定位 （一）企业物流环境的分析 1.同业竞争者的物流水平 2.技术评价 3.物流渠道结构 总之，企业是在环境的约束下生存的，战略及战略计划的制定不可不考虑环境的影响因素;（二）企业物流战略定位 企业物流战略是为企业总体