组织行为学第2章1课件.ppt

组织行为学毛燕玲;参考书目 [1]斯蒂芬·P·罗宾斯：组织行为学，第七版，北京：中国人民大学出版社,1997. [2]丁茂生：管理心理学，北京：中国科学技术大学出版社，2001 [3]龚敏：组织行为学，上海：上海财经大学出版社，2002 ;目录;小实践;三、组织行为学研究中的道德问题 思考：管理者为研究群体互动模型在工作场地隐藏摄像机，而事先并未通知员工，你认为这样做是不道德的吗？;讨论1： ;第二章 个体心理与个体行为; 一 个体行为的几种理论解释 1、华生的行为主义理论 2、新华生主义 ;1、华生与行为主义;华生其人;华生两大贡献：;华生是心理学中行为主义的建立者，是将传统的主观心理学带向客观心理学之路的领导人。 　　① 确定了以“行为”作为心理学的研究对象，消除了传统心理学的主观性，格守一般科学共有的客观性原则。 　　② 发展了客观的观察方法，使心理学在方法上益趋精进。华生的预测与控制行为的观点促进应用心理学的发展，他的环境决定论观点影响美国心理学达40年。;（2）第二个贡献（刺激－反应理论）;巴甫洛夫的心理条件反射实验──古典制约;;古典制约--制约前;古典制约--制约中;古典制约--制约后; 2、新华生主义－新行为主义者;二、赫尔 Clark Leonard Hull(1884_1952), 新行为 主义代表之一，把数学理论应用于心理学 理论。 主要著作：《机械学习的数学—演绎理论：科学方法论研究》（1940）、《行为原理》（1943）、《一个行为体系》（1952）。 抛弃了“观察－归纳”法，采用“假设－演译”法，以期把心理学改造成近似几何学的演译科学。 贡献： 他认为科学是从“公理”——“定理” 他假定了内驱力这一中间变量。;;史金纳的操作制约学习理论; “反应行为”是指某种特定的刺激(S)所引起的行为(R)。 “操作行为”是指个体作用于外部环境已产生某种结果的行为，他是个体的自发的行为，不是外在刺激引发出来的，如读书、写字、演奏乐器、用筷子吃饭和开车等。 反应行为受到先行刺激的控制，而操作行为受到的是行为结果的控制。 ;初梳隙皆封拈良笋绳陪卜曲腰谗擦搜昨椅俩邓锗尔堪婿氨沤波荫煎翼非埋组织行为学第2章1课件组织行为学第2章1课件;;行为学理论的意义：;二 个体行为规律;刺激;个体行为; 2、个体行为特征;个体行为的影响因素 1、个体进入组织时持有一定的态度及个性，我们假设员工在进入组织时“给定”了这些因素。 2、员工进入组织后如何理解他们的工作环境(认知)将影响他们的积极性。 3、他们从工作中学到的内容也将逐渐影响到他们的个体行为。 4、个体行为受能力，即加入组织时所掌握技术的影响，随着时间的推移，学习将改变这些能力。 ;价值观;麦克雷戈：人性假设与管理方式;雇员: 天生懒惰 工作是为了生活 回避责任 没有抱负 寻求安全;管理方式：X理论;管理方式：Y理论;简 评;西方人性假设理论;“经济人”假设主要观点;“社会人”假设主要观点;“自我实现人” 假设;基本观点： a.人在工作中消耗体力和智力，是极其自然的事，如同休息和游戏一般。 b.控制和惩罚并非促使人朝向组织目标的唯一方法，一般人能自我督导和自我控制。 c.只要情况合适，一般人不仅学会承担责任，还会寻求责任。 d.人群中存在高度的想象力、智力和创造力并用以解决组织内的各种难题。 e.在现代社会技术经济条件下，一般人的潜能只以挥出一部分。 ;“复杂人”假设;“复杂人”假设;“经济人”假设认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的经济利益；相应采取重视物质刺激，实行严格监督控制的方式。 “社会人”假设认为人有强烈的社会心理需要，职工的“士气”是提高生产率最重要的因素；采取重视人际关系，鼓励职工参与的方式。 “自我实现人”假设认为人特别重视自身社会价值，以自我实现为最高价值；采取鼓励贡献，自我控制方式。 “复杂人”假设认为人的需要是多种多样的，其行为会因时、因地、因条件而异；相应采取系统、权变管理方式。;案例:校纪校规是严点好还是宽点好？ 某高校召开领导班子会议，研究学校的校纪校规制定问题。党支部书记提出，根据依法治校的精神，对学校校纪校规要进行全面修订，这次修订要求制度定的严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门根据这个调子对校纪校规进行修订。校纪校规是严点好还是宽点好，大家议论纷纷。有人认为校纪校规就是要从严、从细，越严越细越能堵塞漏洞。有人认为出问题就说这个制度有漏洞，不科学，制度靠人来操作，关键是人的素质问题，高素质的人就是没有制度约束，也不会出问题。制定制度要建立在对人基本信任的基础上，并不是说制度越