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第十二章_激励19课件
第十二章 激励;;（一）激励与激励过程;一 什么是动机 ;二 激励的过程;;通过激励可以挖掘职工的内在潜力
通过激励可以吸引组织所需的人才，并保持组织人员的稳定性
通过激励可以鼓励先进，鞭策后进
通过激励可以使职工的个人目标与组织目标协调一致，更好地实现组织目标。
;（二）激励理论;自我
实现需要;二 麦格雷戈的X理论和Y理论;X理论假设较低层次的需要支配个人行为
Y理论假设较高层次的需要支配个人行为
麦格雷戈个人认为，Y理论更为有效，因此他建议让员工参与决策，为员工提供富有挑战性的工作，建立良好的群体关系。
实际上，并无证据表明哪一种假设更为有效。丰田公司美国市场部的副总裁Bob Mccurry是X理论的追随者，并且使丰田公司的市场份额大幅度提高。
;赫茨伯格的激励－保健理论;传统观点;四 成就需要理论 ;四 成就需要理论;;;;五 期望理论 ; ;六 公??理论 ;;七 强化理论;个人努力;１．认清个体差异
２．使人与职务相匹配
３．确保个体认为目标是可达到的
４．差异化奖励
５．奖励与绩效挂钩
６．检查公平系统
７．不要忽视钱的因素;重难点： 激励理论;一组被管理者;二组被管理者;三组被管理者;四组被管理者
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