护理工作中常见护患情景沟通实例课件.pptVIP

护理工作中常见护患情景沟通实例;调查显示美国著名学府普林斯顿大;何谓护患关系广义的护患关系是指;护患关系的性质与特点护士与病人;情景1：当病人对护理工作提出疑;情景1：经查对发现错误时，（医;情景2：中午或晚上护士人手少，;情景2：处理方法：解释：对不起;情景3：病人住院后认为，未能及;情景3：抱怨输液不及时：解释：;情景3：4、抱怨检查不及时：解;情景4：病人患病突然，医治无效;情景5：当你准备为病人做静脉穿;情景6：病人要求更换病服或床单;情景7：病人不适时需要找医生，;情景8：病人治疗效果不理想或出;情景9：因病区收治病人需要，需;情景9：解释：②您好，由于我们;情景10:病人对一日清单提出疑;情景10:经核实发现错误收费时;情景11：病人对医护人员有意见;情景12:当病人向你表述家庭经;情景13:当病人或家属对你表示;情景14:当病人或家属向你表达;情景15:当病人来办理入院手续;情景16:当病人即将出院时，你;与大家共勉：1. 人才素质的养;沟通是成就护理事业的顺风船沟通;谢谢聆听钾翱和钾吗杖祝插腕举暗