广东教育书店企业文化诊断与对策研究.docVIP

　　广东教育书店企业文化诊断与对策研究----企业文化论文 --第一章 绪论 1.1 研究背景和意义 党的十八大以来，习近平、李克强等中央领导多次强调，要将企业文化建设纳入企业“软实力”建设范畴并大力推进。随着我国企业的不断深化改革和创新发展，出现了多种多样的企业文化，形成了一系列反映企业实际的不同的价值观念。这些观念随着企业的不断发展而不断的完善，成为了企业不可缺少的无形资产。但是，目前不少企业对于企业文化建设的意义及其作用的认识还不够全面，如果处理不当，容易造成资源的浪费，甚至阻碍企业的发展。 广东教育书店有限公司（以下简称“教育书店”）是国有控股上市公司（股票名称“广弘控股”，代码 000529，SZ），是我国第一家参与中小学教材发行的新华书店系统外的国有图书发行服务企业，也是我省具有较大影响力的骨干文化企业和现代流通商贸企业，承担着我省教育教学用书发行和社会主义精神文明建设文化传播主渠道的重要任务。 教育书店成立 22 年以来，历经数次变革和发展，遇到多次机遇与挑战，尤其是面对竞争对手的挑战和打压，始终保持着良好的发展态势，特别是 2000 年以来，连续 14年保持了 2 位数以上的增长，实现了跨越式发展。在这个过程中，教育书店一步步建设起自己具有鲜明时代特色的企业文化，并在企业的改革发展中发挥了至关重要的作用。在这个改革开放的时代里，对教育书店积累的许多成功的经验和精神财加以提炼概括，具有十分重要的现实意义。同时，为了促使企业在未来大变革的时代发展潮流中与时俱进，也极有必要在已有文化的基础上补充新的内容，赋予其新的内涵，使之更加符合市场经济的要求。在此基础上，构建起一个和教育书店发展前景紧密联系的企业文化体系，将会大大有助于实现企业的美好愿景。因此，本文以其为例，进行企业文化诊断分析。 ...... 1.2 文献综述 1.2.1 国外文献综述 进入 80 年代后，日本经济综合实力日渐强大，在世界经济中的地位也越来越重要，其发展态势对传统超级大国（美国）形成了挑战，在这种世界政治经济格局变化的形势下，不少专家、学者纷纷研究美国和日本两国企业管理模式的差异，通过大量的研究后发现：如果企业纯粹地进行理性化管理，很容易导致其缺乏必要的灵活性，这样显然不利于加强企业的凝聚力，也不利于充分发挥员工的创造性。假如能塑造一种新的企业文化，而这种文化不仅有益于创新，而且还可以将价值与心理因素融合，那么这种企业文化对企业战略业绩的改善以及企业愿景的实现都将会起到至关重要的作用。 在众多专家、学者不断探索和研究的大环境下，美国管理学界率先出版了四本关于美日两国企业管理差异的经典著作。1981 年，威廉·大内（eet the JapaneseChallenge)。同年，麦肯锡咨询公司的阿伦·肯尼迪（Allan Kennedy）与哈佛大学教授特雷斯·迪尔（Terrence E.Deal）联合出版了《企业文化——现代企业的精神支柱》，他们认为价值观、企业环境、英雄、习俗和仪式、文化网络等各个因素组成了企业 文 化 。 紧 接 着 的 1982 年 ， 托 马 斯 ·彼 得 斯 (T.J.Peter)与 小 罗 伯 特 ·沃 特 曼(R.H.oore Leas J．Peters)编写的《赢得优势——领导艺术的较量》等著作，这一时期主要探讨和研究有关企业文化理论研究领域的学科门类划分问题。 ...... 第二章 广东教育书店的概况及其文化演进 2.1 广东教育书店简介 教育书店 1992 年 11 月由广东省教育厅决定成立，2000 年划由广东省广弘资产经营有限公司管理，2009 年与广东省广弘食品集团有限公司一起借壳粤美雅上市（股票名称：广弘控股，股票代码：000529，SZ）。作为广东省中小学教材和配套教学用书发行单位，教育书店主要经营：幼儿园、中小学、中职、大中专教材及配套教学用书，图书馆用书、音像制品、电子出版物等。公司拥有覆盖全省、触角灵敏的连锁发行网络，从业人员近3000 人，经营面积 7 万多平方米。截止至 2014 年 9 月底，公司总资产 6.3 亿元，净资产 4.1 亿元，流动资产 5.9 亿元。 经过22年的跨越式发展，教育书店由一个 50万元净资产的小企业发展到了目前的净资产达 4.1 亿多元，年销售收入近 10 亿元的国有骨干文化企业，特别是 2000 年以来，连续 14 年保持了 2 位数以上的增长，确保了国有资产的保值增值。同时，作为上市公司的重要业务板块，教育书店的利润贡献占到了三分之二以上比例，为上市公司的市值管理和稳定广大投资者的信心，发挥了重要的作用。教育书店目前的组织架构如下： ...... 2.2 广东教育书店的经营状况 教育书店作为全国图书发行行业中具有较大影响力的教育类专业图书发行企业和省属骨干文化