第七讲 领导课件.ppt

第七讲 领导工作; 管理的职能包括决策、计划、组织、、领导、控制等； 而领导的职能是指挥、沟通、激励等。 （领导是管理的一项职能。管理的对象包括人、财、物、信息、技术等；而领导的对象仅是人。）; ; ;一、领导和领导者（二）领导的作用;*;高高在上，行施权力;一、领导和领导者（三）领导权力的来源; ;交易型领导和转换型领导的区别;二、领导原理;（二）领导效能的影响因素 1、领导者（关键因素） 思想境界、思维判断能力、工作作风和方式、影响力完善程度等。 2、被领导者 思想认识能力、工作和精神状态、基本素质和工作能力等。 3、环境因素 人际关系、人与组织、人与工作的关系、物质技术条件、信息传递方式等 。 ;（三）领导有效性的评价因素;*; ; 领导特质理论的观点是，人的个性特征是决定其能不能成为领导者，能不能成为有效领导者的决定性因素。;*; ;*; ;*;不同领导风格下成员间影响方式;三种类型比较;（三）领导行为理论（二元理论）;*;（三）领导行为理论（管理方格论）; 管理方格图中存在五种典型的领导方式。; 9、1 生产主导型，领导者高度关心生产，较少关心员工，是典型的泰罗制。;你是一位部门经理，现在要你完成 裁员选择： 能力一般，但私交很深； 能力一般，但近来帮你办成一件 大事； 能力很强，但和你关系一般。; ;*;a、领导与下属的关系，即领导者为下属的接受程度、认可程度，领导者对下属的信任、信赖、尊重程度等。;权变方式（随机制宜）理论;*;*;*;领导生命周期理论;领导生命周期理论--对应员工成长过程; 可以根据下属的成熟程度不同，处于不同的生命周期阶段，采取不同的领导行为。; M 2 没能力，有意识，自信不强。; M 4 有能力，有意愿，有信心。; 生命周期理论或情景领导理论的要点就是让领导者与被领导者互相适应。;途径 — 目标理论;途径 — 目标理论;*;*;*;*;*;*;*;四、领导修养和领导艺术;四、领导修养和领导艺术;不断完善自我、积极进取;（三）领导艺术; （三）领导艺术 1、授权艺术 授权具有多方面积极意义：（1）激励下属士气，增强下属责任感；（2）发挥下属专长，弥补领导才能不足；（3）改善上下级关系；（4）减轻领导日常工作负担；（5）增长下属才干，利于人才培养；（6）提高管理工作效率。 影响授权的因素：组织规模；责任或决策的重要性；任务的复杂性；组织文化；下属的才干 授权过程的四阶段：（1）分派职责；（2）委任职权；（3）建立责任；（4）确认监控权。; 善于授权的领导者是“可有可无”的领导者，这个企业离开了他，照样正常运行，兴旺发达。;授权应该注意的问题：; （三）领导艺术 2、情感艺术 领导者要创造出一种与下属自动合作的情感反应。（1）注重友谊与信任； （2）力求公平与一贯； （3）善于强调积极面； （4）支持和帮助下属； （5）让下属参与决策； （6）及时与下属沟通信息和意愿。; （三）领导艺术 3、沟通艺术 沟通是指两个或两个以上的人或组织为达成共识所进行的信息分享。 沟通是人与人之间传达思想感情和交流情报信息的过程。包括事实、情感、思想和观念的交流。 要素：过程；（传递、交流、变换过程） 信息；（内容）网络；（渠道、载体） 相互依赖；（彼此关联） 环境；（环境条件） ;沟通的重要性 1、有助于协同工作，提高效率； 2、有助于加速对指令和信息反馈的响应速度； 3、有助于分享信息； 4、有助于改善组织内部人际关系； 5、有助于协调