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关心、开心、放心有效提升煤矿安全生产管理水平 晴隆县中营镇裕华煤矿 张 波 中国是以人为中心的国度，绝不是西方人的管理是以事为中心。所以在煤矿的安全生产管理中，领导比管理更重要，因为人性化比法制化更有效。只有关心员工，让员工开心，放心的让员工放手大胆的做工作，才会有效的提升管理水平。 一、领导者要善于要得人心 人心不是去讨好，领导绝对不可以讨好员工，那样势必无法达到目标。不讨好，不纵容，不娇宠，却又能得到员工的心，必须做到关心、开心、放心。把他的心关起来，使其跑不掉这就是关心，让员工因受到关心而开心，丝毫没有抗拒的力量，员工开心之后自会把工作做好，乐在工作，各级领导自然也就可以放心了。 有很多的管理者深有体会的说到“总是事与愿违，致使各种制度形同虚设……”“究其原因，主要是人的思想意识有问题，执行力不够，责任心不强”。之所以这样就是人心。通过“三心管理”得到员工的心，人的主观能动性就能调动发挥，其潜力是巨大的，正能量无可估量。“人类意志的能量具有强烈的影响万物的能力⑴”。现代科学研究证实，“保持积极的心态能够增强人的免疫力，让身体更快恢复健康⑵”，健康的人工作出差最少效率会更高，所以从管理上开始关注群体心灵，“重视人心灵深处的思潮将成为主流”⑶。 中国人是最懂心的人：人在那里，心不一定在那里；心在这里，人一定在这里；人跟着心走，但是心却不一定跟人走。中国人所有的事情都是从心开始的。心不连在一起，讲一百遍都没有用。所以，领导不是靠外在的东西，而完全是靠无形的心。心对中国人来讲是一个非常重要的东西。 二、得人心就要不能把员工视为资源 人根本就不是资源。只有被利用的对象才是资源，而人则是不能被当成机器、工具或者物料的，所以人不是资源。这种观念符合中国人的传统意识，是中国人自身特性的一种体现。国人什么都可以忍受，就是不能忍受你不把我当人。“君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇。”君臣有义，对煤矿来说就是管理与员工的关系。“义”就是道义，“合情合理合法”，是相互的，君在这里指管理人员，臣在这里指员工。所谓君就是领导，是员工的依靠，是员工的方向，是员工的安全保障的主心骨，中国人有个习惯就是干什么事都找领导，煤矿也不例外，主要是受传统文化的影响。 三、安人才是最高境界 “理”人其实还是不够的，让员工努力工作的最高境界叫做“安人”。达到“安人”的境界。安人，用通俗的话来说，就是把人安顿好。人一安顿好就没事了，人没有安顿好，即使你有天大的本事，也无法带动他的心。 中国人喜欢随遇而安，随时随地都要安，这是一种整体的安，而不是个人的安。 中国人其实很简单，只要你看得起他，他就会拼命去做；你看不起他，他完全不会把事情做好，更不会拼命。把管人提升到理人，需要在观念上改变。观念改变，做法就不一样了。只要人性没有尊严，这个人就没有精神；人一没精神，就没有灵性，然后就会慢慢变得像动物一样，打一下动一下，消极被动，这样一来他自然没有办法主动配合你。 因为人性是不愿意接受强制命令的，大家所追求的是自觉、自律和自主。唯有这样，才是合乎人性的领导。 一个善于领导的人会把员工带到很自发的境地，同时自己也会很轻松。当你不管他们的时候，就是他们会自觉行动的时候。 人生总会有一些欲望，而且在一个欲望达成之后又会产生另外的欲望，似乎永远都不会完全满足。激励的基础其实就是人类的欲望。而激励也就是想办法给予这些欲望合适的刺激，以引发有利于目标的行为。 四、采取以下的方法得到员工的心 1.用人标准 基层看才能、中层看德行、高层看胸怀。 基层就是运动员，中层就是教练员，高层就是裁判员，基层只做事不做人；中层既要做事情又要做人；高层不做事只做人！ 运动员金牌就是目标，没资格指手画脚！多做少说！目标就是金牌，把事情做好，达到目标，这就是标准！ 中层员工就是教练员，教练员既要做事又要做人。因为好的教练员是拿过金牌的运动员，有背后的传承，也有体会的创新，这样的教练员，必须既做事又做人，也就是说，既要做好工作，也要带好团队，做人做事相结合，做人无私则无畏，做事无私也有畏，这样，才是合格的中层！ 高层就是裁判员，裁判员就是只管人不管事。因为高层只负责用好人，该管则管，不该管千万不要管！给下面的人多留点空间，允许人犯错，这样才能使下属迅速成长。千万不能做诸葛亮般的人物，事必躬亲最后累死了自己同样亡国，因为不是后继无人，是没培养人才。 才能、德行、胸怀，这就是检验基层、中层、高层的用人标准。 才能和胸怀大家都能理解，什么是德？即品格；什么是行？即性格。一流的人：品格为方毅刚勇，做人如山，以不变应万变，性格为柔韧圆通，做事如水，以万变应不变。这就是德行。 2.用人理念 讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职，讲阅历更讲能力，讲资历更讲奉献，讲道德更