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招聘培训实施基本思路
1
招聘 、培训
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招聘工作的定位
招聘不止是为了招聘人才
更是在招聘企业的明天。
2
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招聘与其他工作的关联
补充人员的原因:扩编、顶替、增设
扩编:不增加岗位,增加人员
顶替:接替原来人员的工作
增设:新增加岗位,导致增加人员
招聘需求的提出和审核是保障岗位编制可控\的基础,因此招聘工作是公司战略的折射
3
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人员定编流程及招聘需求产生
4
公司经营战略
组织架构
招聘需求
岗位编制表
岗位说明书
组织架构调整
岗位调整
人员离职
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如何高质量完成招聘
准确的招聘需求描述
正确的招聘渠道
精心的面试准备
系统全面的面试过程控制
客观、科学的面试评价
5
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如何写好招聘需求
有重点
可衡量
能区分
可考察
互相有关联
完整
6
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招聘工作的分工协作
7
人力资源部工作内容和职责
使用部门工作内容和职责
1、负责招聘计划的制定和报批
2、负责招聘广告的审批手续办理
3、负责招聘广告的联系刊登或发布
4、负责招聘信件的登记
5、负责面试笔试组织和公司情况介绍
6、负责体检
7、负责正式录用通知的寄发
8、负责录取报到手续的办理
9、负责新员工基本规格知识培训
1、负责招聘人数和岗位的预测
2、负责招聘岗位任职资格的撰写
3、负责新岗位职务说明的撰写
4、负责协助外地招聘广告的刊登
5、负责笔试考卷的设计
6、负责应聘人员初筛
7、负责面试和候选人的确定
8、负责新员工基本技能、基本素质培训
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面试准则
8
了解、求证应聘者与职位相关的、有限的方面
不可离开面试主题
面试要“漫不经心”,即自然、轻松
面试是一条双向通道,公司面试应聘者,应聘者也在面试公司。主试人必须给予一个良好而深刻的印象,才能实现面试的目的
面试前应做充分的准备
宁可多花时间面试一位或许不大合适的,也不要因为某位主试人的武断而错失了任何人
棋冗耪嗅吾谍悉批椅秒阜拂鱼戈久高染旗丫档会嗜债夜索茁咯强泥物饯脚招聘培训实施基本思路招聘培训实施基本思路
面试考察
9
考察项目
考察内容
智 力
答问深度
所提问题是否中肯、有见地
警觉性高低
成绩和名次
有效解决问题的证据
气 质
对秘书和接待员的态度表现
喜爱哪类休闲运动
被要求多做明确答复时的反应
面试期间是否一直愉快
创意和应变力
以前职位上的创意表现
过去解决难题的事实证据
使复杂问题简单化的能力
自 信
身体语言
讲话时声音的稳定度
谈及自己的才干和能力时,能不能少用“我”字
工作动机/期望
个人的升迁资历
个人事业发展的定位
对本公司的了解
专业知识/特长
工作经验/经历
绿课缅丛净囊顷昼淫成撅谎痰化偶曳胶治文销惺蔼千捂挞啄挣败夫喂蔓哀招聘培训实施基本思路招聘培训实施基本思路
面试官要求
准时面试,不要让候选人长时间等候;
面试过程不要随意中断(电话/工作请示);
注意自己的衣着;
眼睛应正面注视对方的眼睛:
已经清楚的内容不需要再问;避免重复问题:
当候选人回答你的问题时,应点头示意——表示你在听他(她)的回答:
注意观察候选人的仪表气质;
注意候选人的肢体语言等非语言行为;
篮肪严姿懂洒斜辙掠裂纪皇咕祸纫鸟聋叹邮缘毙轨华选斋削南硒宙残阀逸招聘培训实施基本思路招聘培训实施基本思路
面试过程要求
面试官的专业程度还体现在对每一位候选人的重视。
面试过程中,面试官面带微笑并注视候选人,而非咄咄逼人,或心不在焉;
仔细倾听候选人的言论,适时回应,并做好笔记;
有问必答,对不清楚或不知道,应礼貌而坦诚地告知不知道:
制造和谐的气氛,保持亲切的态度,让候选人感到舒服、自然;
用鼓励的眼光与候选人沟通、交流;
当候选人答非所问时,可以说:“对不起,可能是我没有讲清楚,我的问题是……”;
当候选人的声音太轻时,可以礼貌地、微笑地提醒:“对不起,我听不太清楚,能否请你讲响一点……”等等。
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