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根据“把关人理论谈中学图书馆员的职业素养 林柳枝 (福建南安国光中学，福建 南安 362321) 摘 要：中学图书馆员的服务态度、服务质量、服务水平 刊，等等：其二，为读者开展一些有针对性的和目的性的“特 等一直是中学图书馆与读者之间矛盾的对弈，中学图书馆员 色”服务，即围绕某一课程或某一研究课题，为之广泛收集资 又是这一对矛盾的权力者．从传播学的视野可以称之为“把关 料，为读者提供专门化服务；其三，为读者做好跟踪服务，即为 人”．“把关人”的角色要求中学图书馆员有着相对独特的职业 了某一研究课题或某个教师、学生在教学与科研上的特殊需 素养．职业素养影响着中学生的健康成长和全面发展。本文着 要，不断收集、整理一些有关文献资料和参考书，连续为读者 重从“把关人”理论透视中学图书馆员的职业素养，探讨如何 服务；其四，图书馆经常举办读书讲座或专题展览，及时向读 更有效地开展中学图书馆服务这一问题。 者推荐和介绍书刊情报和国内外学术动态，帮助读者了解和 关键词：中学图书馆员 “把关人”理论 职业素养 掌握文献检索知识，等等。 2．发挥“把关人”的桥梁和导向职能。在做好信息的传播 中学图书馆是培育新时期高素质中学生的重要基地，中 的同时还需要注意信息传播的双边活动过程。在这一过程中， 学图书馆员是工作在中学图书馆的一线管理者，中学图书馆 中学图书馆是传播过程的起点，首先选取信息，在确定好要传 对培养学生的思想品德和陶冶情操、全面的文化素养，以及师 授的信息后，综合运用各种传播渠道等多种方式来发送、传递 生信息获取、加工和运用等素质具有十分重要的作用。中学图 信息。学生作为这一过程的终端，在收到信息后，对中学图书 书馆员的职业素养直接影响其服务态度、服务质量、服务水平 馆做出反馈。中学图书馆员接受来自学生的反馈信息，需要分 等，因此要考察中学图书馆员这一“把关人”的职业素养。 析反馈信息，从而评判传播过程的效果。从这个意义上说，在 一 、 “把关人”理论 信息传播过程中．中学图书馆员还起到了连接信源与学生的 “把关人”理论是传播学中的经典理论之一。“把关人”又 桥梁作用。 称为“守门人(gatekeeper)”，最早是美国社会心理学家、传播 三、根据“把关人”理论谈中学图书馆员的职业素养 学的奠基人之一库尔特·卢因在《群体生活的渠道》一书中提 中学图书馆对培养学生的思想品德和陶冶情操、全面的 出的。1947年，卢因在研究群体传播的过程时，认为信息的流 文化素养，以及师生信息获取、加工和运用等素质具有十分重 动是在那些含有“门，区”的渠道里进行的，在这些渠道中，根 要的作用。中学图书馆员素养直接影响着学生的成长、成才。 据公正的规则或者是“把关人”的标准，决定信息是否可以进 中学图书馆员要切实做好工作，以帮助学生拥有获取知识、学 入渠道或继续在渠道里流动。也就是说在信息流动的过程中 习知识、运用知识、传播知识等能力。作为“把关人”的中学图 存在着一些“把关人”，只有符合群体价值规范或把关人价值 书馆员应具备以下几方面的职业素养。 标准的信息内容才能进入传播渠道，传给受者，因此“把关人” 1．思想政治素养。要具有忠于职守，热爱图书工作，全心 会影响受者对信息的接触和理解。怀特在1950年将“把关人” 全意为读者服务的思想。中学图书馆员要认识到本职工作的 的概念引入新闻传播领域。他对一位报社电讯稿编辑的稿件 重要性．认识到自己在现代化建设和人才培养等方面的重要 取舍情况进行了为期一周的案例研究，结果发现，从新闻事实 地位和作用，热爱本职工作，忠于职守