数学建模-网络舆论形成发展和控制.docVIP

摘要: 本文以网民的网络信息接触习惯为切入点,通过问卷调查,案例分析,实地拜访和 理论推导,形成了一个网络舆论事件的传播过程图,并将网民关注度和信息传播数 量等因素加入到舆论扩散过程的分析,推导出一个网络舆论事件的传播模型.在此 基础上,我们将不同媒体的网络传播特点与模型相结合,根据网络传播的不同阶段,形 成了一系列有针对性的网络控制和引导对策. 关键词: 关键词: 网络舆论 传播模型 网络控制和引导 舆论监测 网络舆论的数学模型的构建 网络舆论事件的概念： 国内舆论研究的著名学者陈力丹认为, 舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种 现象,问题所表达的信念,态度,意见和情绪表现的总和,具有相对的一致性,强烈程度 和持续性,对社会发展及有关事态的进程产生影响.其中混杂着理智和非理智的成份. 在研究过程中,我们将那些引起网民广泛关注和讨论,并通过网民的参与形成社会热点 话题的事件定义为网络舆论事件.主要包括两类:一类是由网络引发和扩散,并引起全 社会关注的事件(例如:北大教授哭穷事件,艳照门事件等);第二类是通过其他方式 引发,但通过网络传播,网民广泛参与导致舆论形成和扩散的事件.(例如:南京彭宇 事件,华南虎事件)。 网络舆论事件在传播过程中最主要的特征表现为特征： A,网民参与度极高,网民参与推动事件的发展. B,传播速度快 事件演变迅速. C,新高度不确定性,传播过程中伴随着大量的流言. D,事件的独特性使得无法照章办事. 影响网络舆论的各种因素： 1,本文中涉及到的很多数据来源于搜索引擎,由于搜索引擎不同时间抓取的新闻内容 各不相同,可能会影响到模型解释力. 2,由于每个舆论事件的延续时间各不相同,我们是将每个事件的进展时间转化成为同 一标准,进行趋势演绎. 3,政府和网站机构的管理。 4.人们的个人价值观与情绪性格的不同。 建立网络舆论的形成的数学模型： 模型在舆论事件的扩散过程中，斯蒂文芬克.经过大量的案例研究把它分为四个阶段：危机潜在期,危机突发 期,危机蔓延期,危机解决期。而美国学者Sturges 对斯蒂文芬克危机四分论进行了扩展,认为有效的危机传播需 要使所传播的内容满足公众在危机不同过程中的信息需求,他将危机潜在期,危机突发 期,危机蔓延期,危机解决期 这四个阶段相贯通,形成了一个综合性的,循环往复的 危机扩散过程. 但这些研究框架都是建构在传统媒体基础上, 没有考虑到互联网 主动, 互动,扁平,直达和无限扩展性等特点.因而现在研究中,可将互联网环境下的特殊 传播因素融入其中,结合网络危机控制和引导的实际情况进行了相应的修正,将网络舆论事件 的扩散过程分为了是什么?,为什么?什么样?没什么四个阶段:(如下图所示)是什么?；为什么?什么样?；没什么。 阶段二：是什么的信息扩散阶段，强势媒体参与报道，信息开始迅速扩散阶段四：没什么的舆论消减阶段，往往是由于新的热点话题产生，事件被撤下网站首页。 阶段二：是什么的信息扩散阶段，强势媒体参与报道，信息开始迅速扩散 阶段四：没什么的舆论消减阶段，往往是由于新的热点话题产生，事件被撤下网站首页。 阶段三：什么样的网络舆论高峰，事件关注度达到顶点，社会力量全面介入。 阶段一：“是不是”的质疑阶段，事件发生并开始在互联网上传播 网络舆论 在此基础上,我们将不同媒体对网络信息的处理方式,网络信息在不同阶段的表现 形式,各个传播过程对舆论扩散所产生的影响,以及网民的信息接受和认知态度形成过 程等因素加入到分析过程,并将这个传播过程加以完善,形成一个完整的网络环境中 的舆论事件扩散图 2.1,事件引发阶段: 事件发生,是不是? ,事件引发阶段 事件发生,是不是? 这是一个事件的引发阶段,信息通过各种渠道首先在网络上开始传播.在传统控制和引导理论中,这个阶段处于危机发生的较早阶 段,信息的发布应关注内化性信息(Internalizing),告知公众组织在危机中处在何种位置,并发布一系列关于组织正面的观 点,以此稳住人心,获取支持.在网络环境下,此时的信息扩散主要会带来三个方面的影响：a,相关信息点击高；b,网民的积极响应；c,信息开始被转载。同时,事件的扩散速度还会受到信息发布渠道(如论坛,博客,门户投稿等)和 内容形式(如标题,图片,视频等)的影响.一般而言,信息发布者所选择的媒介渠 道越多,内容表现形式越丰富,引发的网络注意力就越高. 但这一阶段网络舆论尚未形成.舆论事件在网络上传播后要首先经过一个相对缓 慢的扩散过程.而目前网民对网络信息的信任度普遍较低,是影响网络信息扩散的关 键因素, CNNIC 最新调查数据显示, 据 57.4%的网民不相信论坛, 博客中的内容, 38.4% 的网民对网络新闻不信任.当网民接触到这种轰动性消息后,对事件本身的真实 性会