关于中小企业核心能力培育思索.docVIP

关于中小企业核心能力培育思索摘 要：核心能力是中小企业增强竞争力、获取竞争优势的关键。中小企业核心能力是企业在发展过程中逐渐积累起来的，需要历经长期的过程。如何认识及培育企业核心能力，是当今中小企业面临激烈竞争立于不败之地的根本。 关键词：核心 核心能力 核心技术 企业文化 中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2012）08-266-02 一、核心能力与竞争力的差异 1.企业核心能力的内涵。所谓核心能力概括起来是指企业在研发、设计、制造、营销、服务等环节上具有明显优势，竞争对手难以模仿，并能够满足客户价值需要的独特能力。核心能力通常由洞察预见能力和前线执行能力构成。前者能使企业发现或找到能够创造的一流优势的业绩或模式，来源于科学和技术知识的创新，并能导致一系列的发明。企业开发这种能力需要走相当长的一段路。后者是因最终产品或服务的质量，会由于前线人员的工作质量而发生变化，从而要求前线人员有极大的工作执行能力和创造能力。企业核心能力的内涵主要包括：一是核心能力的载体是企业整体，而不是企业的某个业务部门、某个行业领域；核心能力是从企业过去的成长历程中积累而产生的，而不是通过市场交易可获得的；关键在于“协调”和“有机结合”，而不是某种可分散的技术和技能；存在形态基本上是结构性的、隐性的，而非要素性的、显性的。二是核心能力不是资产，它不会出现在资产负债表上；不是局限于个别产品，而是可以打开多种产品潜在市场大门的能力；不是企业可以用来生产中间产品或最终产品的另一种资源；不是企业创造价值的充分条件；不是已经普及的能力；不是固定不变的，企业在某阶段的核心能力到后阶段可能成为一般能力；不是易为某个人或某小组完全掌握。三是核心能力在企业成长过程中的作用表现为： 从企业战略角度看，核心能力是战略形成中层次最高、最持久的，从而是企业战略的中心主题，它决定了有效的战略活动领域。 从企业未来成长角度看，核心能力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力；从企业竞争角度看，核心能力是企业竞争优势的来源和基础，是企业独树一帜的能力。 从企业用户角度看，核心能力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好处。 2.企业核心能力与企业竞争力的区别。企业竞争力指企业功能领域上的竞争能力。企业的资源、知识和技术等只要具有一定优势都可以具有竞争力。竞争能力在具体形式可以表现为企业的营销竞争能力、品牌竞争能力、技术竞争能力等，这些竞争能力只是企业活动在某一方面、某一领域的竞争能力，是一种相对的优势，其稳定性也相对较差。而企业的核心能力是处于企业核心地位，使竞争对手在一个较长时期内难以超越的竞争能力，它具有较长的生命周期和较高的稳定性，能使企业保持长期稳定的竞争优势，获得稳定的超额利润。 核心能力具有增强企业一般竞争力的作用，但核心能力的形成又依赖于企业所拥有的各种竞争力，企业核心能力形成的过程就是以企业的一般竞争力为基础，并对其进行整合，使其上升为更“高级”的竞争力的过程。所以核心能力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。 二、衡量中小企业是否拥有核心能力的基本要素 中小企业拥有的竞争优势可能有很多，但这些竞争优势并不能都是核心竞争力，某一项竞争优势要成为核心能力，必须具备以下几个要素：一是具有使用价值属性，也是它必须能够为消费者提供根本性的好处或效用。本田公司在发动机方面的专长是其核心竞争力，因为对客户来说这是最有意义的专长，而处理与经销商关系的特长对客户来说是无关紧要的。二是具有独特性。如果企业专长很容易被竞争对手所模仿，或通过努力可以很快建立，它就很难给企业提供持久的竞争优势了。专长的独特性和持久性在很大程度上由它赖以存在的基础所决定。那些内化于企业整个组织体系、建立在系统学习经验基础上的专长，比建立在个别专利或某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专长，具有更好的独特性。三是具有拓展性。即它应该能为企业打开多种产品市场提供支持，对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。 三、中小企业核心能力的来源 1.企业的人才资源。在知识与资本日益对等甚至是知识雇佣资本的时代，人才资源对企业竞争力的作用已毋庸置疑。问题是对于企业的所有者来说，进行怎样的制度设置将人才资源与企业有机地结合在一起，使特殊人才竭力为企业奉献才能。 2.企业的核心技术。核心技术包括虽然公开但受法律保护的专利技术以及一系列技术秘密。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件，但不是充分条件。关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。 3.企业信誉。信誉是拥有私人信息的交易方对没有私人信息的交易方的一种承诺。在产品市场上，信誉是卖者对买者作出的不