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关于企业经营管理中若干问题之思索摘要：企业经营管理是一门综合艺术，也是企业发展过程中诸多管理环节的综合体现；企业经营管理直接关系到企业外在形象，关系到企业能否在激烈的市场竞争中赢得主动，获取更多的市场份额。21世纪企业要提高自身的经营管理水平必须要从企业发展自身出发，根据现代化的企业经营管理理念，从不同层面来构建科学和规范的经营管理理念，处理好经营管理过程中各个问题，以适应快速多变的市场环境。 关键词：企业经营管理；若干问题；思考 中图分类号：F606.6 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）07-00-01 知识经济的兴起使企业经营管理过程所面临的环境发生了深刻的变化，为企业发展带来前所未有机会的同时，也给企业带来的了巨大挑战。企业必须要转变经营管理理念，从现代企业制度入手，借鉴和结合国内外企业经营管理中的先进经验和优秀做法，及时掌握市场脉搏，把握新趋势、构建新理念，正确处理好在经营管理过程中的若干重要问题。 一、企业经营管理中要牢固树立以人为本的理念 21世纪企业之间的竞争归根到底都是人才的竞争；企业要想生存发展、要想在激励的市场竞争中赢得主动，要切实高度重视人才的作用，要牢固树立人才资源是第一资源的观念。在知识经济条件下，企业发展过程中应用先进生产工艺、先进科技装备的水平和领域日益广泛，企业人才水平的高低直接关系到这些高科技的生产工艺和高端生产设备能否发挥其潜在的生产力；企业人才知识结构、知识潜力以及工作积极性是企业发展的创新动力，是企业经济效益的最为关键环节。如果人才知识储备不到位、人才知识结构不到位，即使再先进的生产工艺、再高端的科技设备都将是空中楼阁。因此，企业的经验管理中要高度重视人才作用，积极创立有利于人才引进、有利于人才扎根成长、有利于人才在工作中不断学习继续学习的机制和环境；同时，企业要营造有利于发展人才个性、发挥人才积极性和主动的工作氛围，从企业发展的高度服务于人才发展，强化人本管理。 二、企业经营管理过程中要高度重视企业创新能力建设 创新是一个民族的灵魂，也是一个企业长久不衰的动力。现代企业面临的知识经济时代是以不断创新的知识以及对知识不断创新性的应用为前提和基础为重要特征的新型知识密集型经济形态。企业经营管理中对创兴能力的培养、对创新能力的重视，要不断鼓励全体企业干部职工树立创新理念、鼓励大家要敢于试验、敢于进取、不怕失败；要把企业创新精神和创新能力建设作为企业强化内部竞争力的重要推手；创造有利于企业创新发展的环境和机制建设，加大对科技人员和专业技术人才的激励力度，提高他们在促进企业创新发展中的开拓精神和创新欲望；同时，企业要敢于向创新要素投资、敢于向高科技、先进生产力投资，适应科学技术和市场经营环境的变化。企业创新能力的培养，是企业战略创新、制度创新、组织创新、观念创新和经营创新、管理创新、市场创新、竞争创新的综合体，要使企业的每一位员工都成为企业创新能力建设与执行的“一线人”，鼓励他们敢于创新，在创新过程中敢于研究新问题、解决新问题。 三、要在企业经营管理中要始终坚持以市场为根本导向 伴随着当今市场理念的不断变化和知识经济的进步、伴随着科技发展和经济的腾飞，企业在经营管理中要将所有工作的中心和核心面向市场，以市场为导向实时调整企业在经营管理过程的发展战略。由于全球化的发展为市场多元化带来了空前的机会，市场上消费者的权益意识和对产品选择的空间也越来越大，市场主动权逐步向消费者倾斜。企业只有抓好市场导向这个风向标，生产出的产品和服务才能够得到广大消费者的认可和青睐，才能在激励的市场竞争中获取立足之地。因此企业的经营管理要将市场作为自身经营活动的全部出发点和落脚点，要下大力气充分做好市场调研，从满足市场需求的角度、从满足消费者对产品和服务的角度，及时制定适应这些需求的战略导向和管理机制，向市场投放消费者满意的一流服务和产品，将自身良好的企业形象和信誉作为激励市场竞争中赢得主动的关键环节来抓。 四、要在企业经营管理过程中正确处理好发展与学习之间的关系 知识经济时代企业只有在经营管理过程中正确处理好发展与学习之间的关系，才能为企业的长远发展注入鲜活的动力，才能借鉴和引进最先进的管理理念和最先进的经营手段。企业发展固然重要，如果企业只是将自身的注意力紧紧集中在发展商而忽略自身的学习，企业的发展也必将是目光短浅的发展。知识经济毕竟是脑力竞争为主要特点的，越来越多的企业已经在经营管理过程中认识到继续学习的重要性，不断提升员工的精神境界、改变员工的现有知识结构、鼓励更多的员工学习深造；也只有通过不断的交流学习企业才能在发展中急需提高和开拓创新能力，不断超越自我；学习日益成为企业继续发展的先决条件和生命之源；企业也只有通过不断的学习才能获取持久的创新能力