浅议信息化管理在宁靖盐高速公路营运管理工作中应用.docVIP

浅议信息化管理在宁靖盐高速公路营运管理工作中应用摘要：通过采用信息化系统的方式对高速公路的营运工作进行管理，提高工作效率。对营运系统的整体构成及各功能模块进行了详细阐述。 关键词：信息化；营运管理 Abstract: By the way of employing informatization system to manage the highway operation can improve the work efficiency. In this paper, the overall constitute of the operation system and various functional module are expounded.Keywords: informatization; operation management 中图分类号：U495文献标识码：A 江苏宁靖盐高速公路有限公司管理盐靖高速公路（S29）、启扬高速公路江海段（S29）267公里道路，下设36个基层单位，日常营运管理工作存在点多线长，管理难度大的特点，为进一步强化内部管理、提高工作效率、提升管理水平，并为管理层决策提供依据，通过营运管理系统对公司营运工作进行信息化管理势在必行。 系统功能设置 营运管理信息系统主要包括值机管理模块、调度管理模块、设备管理模块、清排障管理模块、人员权限管理模块和系统信息管理模块，具体系统框架见图1。 图1 系统框架图 值机管理模块 本模块主要是对营运的日常管理工作提供服务，主要包括以下11个子模块： (1)值机业务模块 (2)通行卡管理模块 (3)三大系统运行与故障报修模块 (4)警卫任务模块 (5)长短款登记模块 (6)事故车辆通行费模块 (7)绿色通道登记模块 (8)黑名单登记与解除模块 (9)清障服务费登记模块 (10)移交事项登记模块 (11)所有值机业务数据的查询、统计与报表模块(优惠车辆的统计、黑名单统计、清障服务费统计等) 图2 值机管理界面 调度指挥管理模块 本模块主要是为营运工作的调度指挥工作服务，主要包括以下11个子模块： （1）事故处理登记模块 图3 事故处理登记界面（1） 图3 事故处理登记界面（2） (2)清障处理登记模块 (3)投诉处理登记模块 (4)警卫任务登记模块 (5)传真收发电话通知模块 (6)监控监察登记模块 (7)道路管制登记模块 (8)闯卡车登记模块 (9)其它记录登记模块 (10)移交事项登记模块 (11)所有调度指挥业务数据查询、统计与报表模块 设备管理模块 本模块主要对设备的基础信息和维修保养等信息进行管理。主要包括以下6个子模块： （1）设备基础信息模块 （2）设备维修记录信息模块 （3）设备故障报修维修信息模块 （4）设备保养记录信息模块 （5）设备巡检记录信息模块 （6）设备基础信息、报修维修信息、保养巡检记录信息综合查询、生成报表模块 清排障管理模块 本模块主要为营运工作中涉及到的清障工作服务。主要包括以下13个子模块： （1）清障记录登记模块 图4 清障服务界面 （2）其它出车记录登记模块 （3）排障交接班检查记录登记模块 （4）移交事项登记模块 （5）服务回访记录登记模块 （6）发票移交登记模块 （7）设备器材信息登记模块 （8）设备维保记录登记模块 （9）设备加油记录登记模块 （10）清障费用补交款登记模块 （11）清障费用核销登记模块 （12）清障费用报销登记模块 （13）清障所有业务数据的查询、统计与报表（清障次数统计、道路清障日报表、清障作业情况统计（5分钟出动率、30分钟到达率、2小时保通率以及省调度指挥中心要求统计的格式）等） 人员权限管理模块 主要对系统使用人员的权限进行设置。 （1）人员注册、查看模块 （2）权限设置、查看模块 系统信息管理模块 主要对营运工作开展所需的一些相关信息进行管理。 （1）协作单位车辆录入查看模块 （2）收费特情（什么意思？）录入查看模块 （3）常用法规录入查看模块 （4）数据字典管理模块（站名、车道、特情、天气、车型、事故原因等设置） （5）消息通知的发布与查看(可以通过系统实时发布一些通知信息，各基层单位阅读后会自动显示阅读反馈（单位、时间、阅读人）) 角色设置 主要设置