远程南开16秋《导游业务(中旅院)》在线作业 辅导资料.docVIP

16秋《导游业务（中旅院）》在线作业 一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。） 1. 团队中有一位客人生病了，提出要导游人帮他买药。导游人员的正确做法是() . 帮他买药 . 建议他去看医生 . 拿自己的备用药给他服用 . 婉言拒绝 正确答案： 2. 个别健康旅游者如果要求在房间用餐，导游员应该（） . 可以满足要求 . 应婉言拒绝 . 可以满足要求，但需另付服务费 . 将问题交领队处理 正确答案： 3. 西方游客习惯使用华氏温度，摄氏30度应该是华氏（） . 20度 . 30度 . 50 . 86 正确答案： 4. 特快旅客列车称为特快（） . 车次前冠以汉语拼音字母K . 车次前冠以汉语拼音字母T . 车次前冠以汉语拼音字母L . 车次前冠以汉语拼音字母Z 正确答案： 5. 在旅游过程中防止游客晕车导游人员应采取一定的措施，以下选项中错误的是（） . 提醒游客不要饱食 . 主动提供晕车药 . 让晕车游客坐在较平衡位置 . 可以请乘务人员协助 正确答案： 6. 若在旅游过程中发现旅游者食物中毒，导游人员错误的做法是（） . 让游客在原地静卧，缓解毒性 . 设法催吐并多喝水以缓解毒性 . 立即将患者送医院抢救 . 报告旅行社并追究供餐单位的责任 正确答案： 7. 收兑旅行支票时要支取的贴息为（） . 1% . 5% . 7.5% . 10% 正确答案： 8. 外国旅游者如需购买虎骨，导游人员应该（） . 提供必要帮助 . 建议其自行处理 . 断然拒绝 . 劝阻，并告知中国海关规定 正确答案： 9. 散客旅游项目的价格与团体旅游相比要相对（） . 便宜一些 . 相同 . 贵一些 . 不一定 正确答案： 10. 下列哪个是东方航空公司自上海飞往新加坡的航班（） . MU546 . MU545 . 545 . MU5451 正确答案： 11. 下列不是导游资格报考条件的是() . 大专及以上学历 . 中华人民共和国公民 . 身体健康 . 高中、中专或以上学历 正确答案： 12. 在自由活动时旅游者走失，导游人员应首先（） . 了解情况、迅速寻找 . 向有关部门报告 . 与饭店联系 . 向旅行社报告 正确答案： 13. 一次事故造成旅游者重伤致残，此次事故为（） . 轻微事故 . 一般事故 . 重大事故 . 特大事故 正确答案： 14. 下列哪种情况应劝阻旅游者自由活动（） . 游览某一景点时，游客希望不随团活动 . 游览某一景点时，游客希望不按规定的路线游览 . 旅游团即将按计划去另一地游览时，游客要求留在本地活动 . 晚上无活动安排时，游客要求自由活动 正确答案： 15. 按《导游人员管理条例》的规定，下列哪种情形不得颁发导游证() . 具有完全民事行为能力的公民 . 患有传染性疾病的 . 过失犯罪的 . 曾被吊扣导游证的 正确答案： 16. 接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（） . 政策性安排 . 计划性安排 . 契约性安排 . 指导性安排 正确答案： 17. 为预防漏接事故的发生，导游人员接到任务后，应首要做到（） . 认真阅读计划 . 核实交通工具到达的准确时间 . 提前抵达接站地点 . 加强与领队（全陪）的联系 正确答案： 18. 游客在旅途中若发生骨折，应及时送医院救治，但在此之前，导游人员应做力所能及的工作是（） . 止血、冰敷、包扎 . 热敷、止血、包扎 . 止血、包扎、上夹板 . 止血、热敷、包扎 正确答案： 19. 直达旅客列车称为直快（） . 车次前冠以汉语拼音字母K . 车次前冠以汉语拼音字母T . 车次前冠以汉语拼音字母L . 车次前冠以汉语拼音字母Z 正确答案： 20. 海外游客在华期间生病治疗，其住院和医疗费用应由（） . 接待社付 . 组团社付 . 游客自理 . 导游人员代付 正确答案： 21. 在一个旅游团中，导游所要执行的游客的共同要求要体现为（） . 个别游客的特殊需要 . 旅游活动计划中包含的内容 . 大多数游客临时提出的共同要求 . 大多数游客的特殊需要 正确答案： 22. 作为入境旅游团的代表，同时也是全体游客的代表，参与核商日程的是（） . 全陪 . 地陪 . 景点导游 . 领队 正确答案： 23. 购买旅行支票时要缴纳的手续费为票面金额的（） . 1% . 5% . 7.5% . 10% 正确答案： 24. 如旅游团在（）提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。 . 用餐前3小时 . 用餐前2小时 . 用餐前1小时 . 接近用餐时 正确答案： 25. 依照《导游人员管理条例》的规定，从业人员必须持有() . 导游资格证 . 领队证 . 导游证 . 旅行社经理资格证 正确答案： 26. 在旅行游