现代邮政企业先进经营管理理念探析.doc

现代邮政企业先进经营管理理念探析摘要：随着社会的不断发展，经济的不断进步，企业经营管理理念正在逐步深化，要提升现代邮政企业先进经营管理理念，必须从提升企业先进经营理念入手，没有先进经营理念，就没有先进生产力和竞争力。作者根据个人多年的理论与实践对目前邮政企业经营管理理念进行了深入的探讨。 关键词：企业；管理；理念 中图分类号：F616 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）07-00-01 一、发展战略理念 发展是第一要务，战略决定企业经营成败。没有战略的企业，没有战略头脑的企业家，要想在竞争中生存取胜，是不可能的。面对邮政企业发展中的突出矛盾，我们必须准确把握科学发展观的内涵、精神实质和根本要求，优化发展环境，完善发展机制，不断提高邮政企业的比重和规模、发展质量和效益，坚定不移地把发展现代邮政业作为第一要务。 二、企业竞争力理念 市场经济的特点是什么？就是竞争。竞争的实质是管理、是质量、是市场营销水平。比如说：邮品是邮政企业独特的资源，但是优势并没有充分地发挥出来。因为邮品的新颖度及亮点等原因，造成邮品资源不能充分利用，同时要支付相对固定的成本来支撑邮品运行。随着经济市场化的深入，竞争的日趋激烈，邮政要发展和壮大，必须尽快提升和增强企业核心竞争力。 (一)搞特色服务，出特色产品。要重新认识邮政服务的功能和重要性。要不断延伸服务内涵和服务方式。通过不同层次的服务，满足不同用户的需求。 (二)科学管理，提高效率 1.加强意识形态教育，加强诚信管理。 2.加强制度建设和有效监督。 3.加强信息化建设和管理。 4.加强网络建设，发挥资源优势。 5.做好营销文章，树立邮政企业独特的品牌意识。 三、开发培养人才理念 要提升现代邮政企业先进经营管理理念，关键在于能否培养造就一大批用知识武装起来的领导管理人才。爱惜和开发人才是企业发展的源泉。 一是树立全新的观念，调整人们的价值取向，创造有利于人才辈出的内外部环境。二是以投资回报为标准，以年薪制体现价值。取消和改革企业内部不合理的编制，管理者的上下应有市场经济决定。三是建立有效的激励与约束机制，实现企业对优秀人才的监督和监督企业保障优秀人才的合法权益。四是考核制度化和规范化。通过考核，要有效调动每个人的积极性和创新精神。五是企业管理人才培养是关键，企业的管理、经营等都离不开人的参与，人才是企业运行中的主要因素，人的素质和才能是企业管理和企业运行发展的关键。重视企业人才的培养和应用，具有独特的人才观，表现为，其一，用人唯贤，不搞私人关系。创办三友实业社的陈万运连中学都没有上过，谈不上有什么精深的专业知识，但在选才用人方面却有远见卓识，他深知纨绔子弟不成材，认为“少爷”“姑爷”“舅爷”都有老头子、丈人、姐夫为后台，又多好逸恶劳，有恃无恐，成事不足，败事有余，企业若招收这类人，就难图大业、谋求发达。其二，用人所长，不拘一格。我们要“把适当的人，放在适当的位置上”，在他看来“人各有所短，各有所长”，一个善于管理人事的企业家应该在使用人才中“用其所长，避其所短”。其三，注重专门人才培养。在经营实践中知道，适合各种职业要求的专门人才，需要经过培养和训练。因此，对专门人才的培养，是企业经营管理的一项重要内容，它是提高企业产品质量和劳动效率，增加企业经济效益，完成企业经营目标的前提条件。近代除了对社会上现有人才尽力挖掘、量才使用外，还注重职工专业素质的提高。这些培训措施的实行，提高了在职人员的专业技术能力，为民族企业的发展提供了大批高、中级专业人才。认识到“各项规则之订立与运用，过于硬性，则易引起反感；伸缩过大，则纪律无从确立”。要能做到恰到好处，确属不易，必须“有科学的设备，还须用科学的方法，即须有客观的观察；然运用之际，则必须顾及感情”。要做好人才管理，必须慎重选用人事部门的主管。其条件应“须有科学的头脑，须有丰富的社会经验，须有严格的生活纪律，须与本机关有悠长的历史，更须性气和平，态度公正，有足以服人之德”。 四、科技先导理念 邮政科学技术正在经历着一场伟大的革命，科学为生产技术的进步开辟道路，决定它的发展方向。科技先导成为推动邮政发展的重要因素，是企业不断发展的原动力。 物流、信息流和资金流“三流合一”是邮政的核心竞争能力，依托核心竞争能力生成的业务是核心业务，包括函件业务、速递业务和现代物流业务等。 五、创新服务与管理理念 创新服务是企业生命力所在。为树立更加完美的企业形象，我们必须在服务上进行创新。即牢固树立服务的技术观念、品牌观念、合作观念和竞争观念，突出“服务是邮政的永恒主题”。 在企业管理创新上，要考虑自身管理机制怎样、管理方式如何，要弄清楚应该怎么干、有什么措施、达到什么预期水平。邮