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用诸葛亮识人之术选拔人才
用诸葛亮识人之术选拔人才常言道:“得人才者得天下,失人才者失天下。”古往今来,有远见卓识的领导者,都深知选贤任能是领导者的第一要务。战国时期的齐威王,曾把人才誉为“国宝”;美国钢铁工业之父卡内基则满怀拥有人才的自信,声称“即使将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但是只要保留我的组织和人员,四年以后,我仍将是一个钢铁大王。”韩愈也曾说:“世有伯乐,然后有千里马;千里马常有,而伯乐不常有。”那么,在人才千里马面前,如何才能成为独具慧眼的伯乐呢?笔者以为,历史上最值得借鉴的是《诸葛武侯文集》中记载的著名的七观法。该法是诸葛亮在《将苑》提出了为将者所需具备的七项特质,并提出识辨这七项特质的方法。即识人七法:一曰,问之以是非以观其志;二曰,穷之以辞辩以观其变;三曰,咨之以计谋以观其识;四曰,告之以祸难以观其勇;五曰,醉之以酒以观其性;六曰,临之以利以观其廉;七曰,期之以事以观其信。此七观可概括为:志、变、识、勇、性、廉、信等七项内容。虽然诸葛亮所处的年代离我们的年代已相当久远,不可能囊括所有用人之法,也不可能完全符合我们现在用人标准,但他抓住了用人的要义,告诉我们如何透过现象看本质,其方法既简单易行又行之有效。今天应用在选拔人才上不乏可取之处,尤其对于我们了解人心人性极具价值。
一、“问之以是非以观其志”
此句指向对方提出是非问题,察看其价值观与职业倾向。
要判断一个人是否值得重用,首先得了解他的价值观是否积极、是否相对正确,志向是否远大。凡是在大是大非问题上含混不清、模棱两可的人,决不可委以重任。因为这种人习惯见风使舵,没有定性,最容易在关键场合、关键时刻损害别人的利益。
那么,何为医务人员的大是大非呢?每一个医学生成为医师时宣誓的希波克拉底誓言做了最好的回答:“我愿尽余之能力与判断力所及,遵守为病家谋利益之信条,并检柬一切堕落和害人行为,我不得将危害药品给与他人……我之唯一目的,为病家谋幸福,并检点吾身,不作各种害人及恶劣行为……尚使我严守上述誓言时,请求神祗让我生命与医术能得无上光荣,我苟违誓,天地鬼神实共亟之。”
当然,医生也是社会普通的一员,希望不断改善生活条件,同样也会面临各种各样的物质冲击和诱惑。但无论外在环境如何,一个有志于从医的人都要能时时听从良知的召唤,不要让人生观、价值观背离自己从医的初衷。
二、“穷之以辞辩而观其变”
此句中的“变”指的是应变、变通能力。
按现代一些观点,如果把语言看作思维的工具,则词辩能力与逻辑思维能力成正比。理屈词穷的时候,最能显现应变;计划意料之外的情境出现,最能发现灵活权变能力。即使满腹经纶,但若缺乏驾驭复杂问题的能力,这一切也只能是镜中花水中月。
医务人员每天面对的是病人,病情常常瞬息万变。面对突发事件的发生,优秀者往往能坚定沉着,观察细致、思考全面、判断及时准确,从“愣住了”迅速转变到积极应变。尤其是在晚夜班独当一面时,护士经常可能比医生更早发现和目睹一些突发事件的发生,优秀的护理人才一般不会等医生过来再做处理,因为这样极有可能错失抢救时机,此时临场应变能力就显得尤为重要。
另外,优秀者遇到棘手的问题时还善于另辟蹊径予以解决,也就是现在经常讲到的人才所需具备的创新意识。创新是人的内在因素与环境外在因素契合的结果,它不仅指发明创造,更多时候是指把已发明的科研成果引入临床,形成一种新的生产力。
三、“咨之以计谋以观其识”
这里的识指学识,也就是知识经验积累及应用。
计谋是对知识的综合应用,是解决问题的具体方法。咨询计谋,可以看出哪些是理论知识,哪些是实践经验,哪些是纸上谈兵,可以了解对方学识广度、深度,运用程度等。与现在的情景面试是异曲同工。
如何做到学识广博呢?勤读书、勤思考、勤实践是必经之路,也是成为人才的必备条件。勤读书不光指读专业书籍,也包括其他有用的书籍,如读文史可加强自身修养,借古鉴今,少犯错误,从而拥有高尚的情操和良好的修养;读科学能了解科学的进展和医学的成就,不断拓展新思路;读哲学可在医疗实践中获得正确的指导思想和价值取向。
“胸藏文墨虚若谷,腹有诗书气自华。”非凡的学识能让医务人员更有信心和能力去帮助病人。利用资源充分学习之余,也要勤思考,对各学科知识有辨别地接纳,认识古人知识的局限性,同时努力思索创新,进一步完善知识体系。
四、“告之以难以观其勇”
此句是指通过棘手、处理不当容易导致不利后果的事情来考察对方的勇气与魄力。
在压力、困窘、挑战、新事物面前,可以察看任者的勇气、果断、魄力;反之,勇气、魄力是面对压力挑战和困难的法宝。毛泽东同志说过:“与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。”不管怎么斗,都离不开一股闯劲、一股勇气。没有敢于逾越艰难险阻的非凡勇气,成为人才就无从谈起。
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