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▲{I}●占轧金 ◆ 司法天地 关于化解劳动关系矛盾纠纷的对策研究 李 檬 摘 要 和谐劳动关系是和谐社会的重要基础。构建和谐劳动关系，有利于改善企业用工环境，提高企业竞争力，时贯彻 落实科学发展现，全面实现经济社会又好又快发展意义重大。本文从劳动关系现状入手，分析当前劳动关系的特征以及劳 资纠纷的基本情况，引发和处置劳资矛盾纠纷的主要问题，提出相应的对策及建议。 关键词 劳动关系 劳动争议 纠纷解决机制 作者简介：李檬，天津法官学院。 中图分类号；D922．5 文献标识码：A 文章编号：1009-0592(2012)06．1l9-O2 近年来受国际金融危机的影响，很多城市的劳资矛盾纠纷里 3．劳动关系的国际化 。一是出现了国际性质的劳动关系，如 上升趋势，如何兼顾各方利益、维护劳资双方合法权益，有效化解 外商对华投资企业的新型劳动关系。二是劳动用工标准的制定 矛盾纠纷，建立和谐劳动关系，既是维护社会稳定、建设和谐社会 和实施也出现了国际化的趋 向。三是国家协调劳动关系的手段 的客观要求，也是新时期正确处理人民内部矛盾的重要课题之 也在更多地借鉴通行的国际惯例。表明劳动者权益保障在一定 一 。 针对这些问题，笔者收集研究了相关资料 ，总体看 ，我们的劳 程度上的全球化趋势。 动关系是和谐稳定的，但也存在一些亟待解决的问题，有关情况 4．劳动关系的多元化。是指劳动关系主体即劳动者和用人 如下： 单位双方出现多元化。从劳动者的分类看，既有城镇职工及下岗 一 、 劳动关系现状分析 失业人员，又有农民工，还有灵活就业人员；从用人单位的性质 (一)劳动关系实质是矛盾关系 看 ，既有国有企业、集体企业，又有民营企业、合资企业等非公有 劳动关系是劳动者与资本拥有者雇主(用人单位)双方，为实 制经济组织，还有机关事业单位等。不同类型的劳动者与不同性 现劳动过程所构成的社会关系，是现代经济社会中最基本最重要 质的用人单位构成劳动关系主体多元化的特征。为此，劳资矛盾 的关系之一。在市场经济条件下，劳动关系双方对经济利益的追 纠纷也呈现出复杂化特征。 求，是建立劳动关系的动因和根本 目的，也是劳动关系双方相互 (三)劳资纠纷出现的基本特点 依赖的前提条件。但是劳资双方的立场和价值取向是不同的，雇 1．劳动争议案件中群体性突发事件增加。随着劳动者维权 主追求利润最大化，劳动者追求工资最大化，矛盾因此而产生，这 意识的增强和群体解决纠纷相对有利性，劳动者多采取群体性多 是劳资矛盾双方既对立又统一的特性，劳资双方的矛盾性 自劳动 渠道方式解决纠纷，这一因素容易造成突发性群体事件的增多。 关系建立起就存在。劳资双方对利益的追求保持相对均衡，劳动 2．“两节”效应明显。主要集中在每年第四季度和元旦、春节 关系呈和谐状态，一旦这一平衡被打破，双方就失去相互依赖的 “两节”期间，劳资矛盾纠纷及群体性突发事件明显上升。此时劳 条件，就产生争议、纠纷。劳资矛盾纠纷是新时期人民内部矛盾 动者回家心切，要求全部结算工资或拖欠的工资，来年再做打算。 的一种类型，一般不具有敌对性，但是处理不当会升级、转化，有 作为雇主一方，也面临供货商催款，资金紧张的情况，同时也有担 时甚至产生过激行为。会严重影响社会的和谐稳定。 心熟练工人流失，暂扣一点工资的想法，因此这时候容易发生欠 (二)当前劳动关系 “四 {=．’，特征 薪问题 。 在社会主义市场经济体制转轨过程中，随着改革发展深入推 3．建设施工领域是高发行业。在建设施工领域，发生突发事 进。劳动关系也发生深刻变化，有 “四化”特征： 件 占较大比重。建设施工领域发生的突发事件一般都占到总数 1．劳动关系的市场化。是指由计划