基于隐性知识管理的团队创新影响因素案例研究——以北京邮电大学创新团队为例.pdfVIP

◇高教论述◇ 科技置向导 2012年第18期 基于隐性知识管理的团队创新影响因素案例研究 — — 以北京邮电大学创新团队为例 刘 畅 蔡 睿 f北京邮电大学 中国 北京 100876) 摘【 要】隐性知识有助于技术创新问题的提出，同时隐性知识也是技术创新构思的必要条件。本文通过对创新团队的案例研究，以本科学 生创新团队为例．从个人层面、团队层面和组织层面探索影响创新团队的隐性知识管理和创新因素，并采用定性方法探究创新团队中的社交网 络强弱联系的特点以及对其对隐性知识学习和创新的影响和作用．为创新团队的知识管理提供策略和方法。 关【键词】隐性知识；创新因素；案例研究；社交网络 在知识经济时代，知识已经超过物质资产和金融资产，成为企业 我们采用面谈的方式对创新团队的领导和成员分别进行了3O分 持续竞争力的重要源泉。波兰伊认为：人“类的知识有两种。通常被描 钟一1个小时的深度访谈．以详细了解他们分享和传递隐性知识的过 述为知识的．即以书面文字、图表和数学公式加以表述的，只是一种类 程以及对各种影响团队隐性知识创新的因素的看法 ．表二是我们访谈 型的知识 而未被表述的知识．像我们在做某事的行动中所拥有的知 的问题结构： 表二 识．是另一种知识。”他把前者称为显性知识，而将后者称为隐性知识， 按照波兰尼的理解．显性知识是能够被人类以一定符码系统加以完整 1．您学习的专业是什么9 表述的知识 隐性知识和显性知识相对．是指那种我们知道但难以言 个人及 团队 基本信息 2．您的年龄是多少岁7 述的知识 隐性知识的特性使得隐性知识得以成为持续竞争优势的来 源 。vitt就指出：“对企业对企业最为重要的知识(隐性知识)往往既无 3您 所在团队从事的是哪方面工作’ — — 法进行传授 ．也无法进行转移。”但同时，这些特质也阻碍了隐性知识 4．您过去有没有过领导或者参加项 目团队的经验7 在团队中的传播 因此．隐性知识在组织内顺利传输是隐性知识变成 领导因 组织持续竞争力优势的重要保证 素 5．在团队决策制定过程中．您是否会首先公开或者私下询问团 队成员的观点 对于创新这一概念．我们理解为 “一个组织，创造并且定义问题 ， 进而积极通过创造新知识来解决这些这些问题的过程”(Nonaka． 6．在你们的团队合作中，您是否有过如下经历：你了解到团队 1994)。根据s．TamerCavusgil等学者 2003年的最新观点，企业研发的 成员遇到了自己无法解决的专业性问题(非个人问题