浅议医院思想政治工作技巧及方法.docVIP

浅议医院思想政治工作技巧及方法【中图分类号】G621 【文献标识码】B【文章编号】2095-3089(2012)03-0086-01 医院是特殊服务机构，思想政治工作有很强的行业特点，实施中要特别注意讲究技巧和方法，才能收到好的效果。医院以全心全意为患者服务、救死扶伤为最高职业道德要求，要围绕职业道德开展思想政治工作。首先要以传统医德教育为主，并贯穿现代医德理论，结合正反面典型和医院实际。随着改革开放不断深入和市场经济不断发展，社会大气候对医务人员的思想产生了很大影响，而目前医疗卫生工作体制尚不健全，这一阶段的思想政治工作面临很大困惑，因而要特别注意创新，讲究技巧和方法。 一、医院思想政治工作面临的现实问题 1.1投入太少。主要表现为：总是把经济指标和医疗质量作为考核效益标准，思想政治工作措施只表现在口号上，流于形式；对思想政治工作新的方法作用不了解。 1.2职工思想道德受到多方面因素冲击发生偏移。主要体现在：拜金主义、享乐主义、个人主义等思想滋长，医德感削弱，义务感淡漠，片面追求物质利益，有的把医疗服务和个人技术视为商品，无利不医，有的把个人利益看得过重，涉及切身利益时争持不下，有的责任感不强，敬业意识差，工作敷衍，不求上进，有的对内部管理体制改革不理解，抱怨畏难，有的不愿从事苦、脏、累、险工作，等等。 1.3制度和监督机制不完善，思想政治工作作用得不到发挥，创新思路常受阻碍。 二、改进和探索医院思想政治工作技巧方法 思想政治工作者要时刻有与时俱进思想，紧跟时事，既掌握先进理论知识，又掌握职工思想动态，有针对性地开展工作。比如，把传统教育内容结合当代典型，收集全国各行业先进事例，反复培训，树立白衣天使高尚形象。对个别思想落后、服务态度差、医德感弱的人员采取末位淘汰办法，停职降薪进行培训，使其有紧迫感，提高思想认识，最终跟上整体队伍。 实践表明，思想政治工作也要有投入，而科学的投入会产生事半功倍的效果。解决职工生活困难就是一种投入。工作中经常会遇到个别职工不参加培训、不遵守制度等现象，对此不能简单批评处罚，而要主动找职工谈心，了解原因。摸清情况后，积极帮助解决他们的后顾之忧，这样不但会使他们心态变得阳光、思想变得上进，并且能带动周围一些人。以医德为主线开展有奖职业道德竞赛活动，奖励爱岗敬业先进典型，同样需要投入。如今人们对医务人员的期望值越来越高，不仅要求技术水平高超，也追求服务过程完美。但在实际行医过程中，医务人员却很难靠自觉做到这一点。思想政治工作要让职工适时认识到这些微妙变化，及时调整思想和言行。这就要求医院有激励手段。要通过竞赛活动和评选、重奖爱岗敬业典型，使职工找到努力方向，弘扬正气。 三、完善思想政治工作制度，建立监督制约机制 一是建立齐抓共管的组织领导机制。建设以党组织为领导、专兼职政工干部为基础的思想政治工作新体系。同时从实际出发试行党政干部一肩挑、双向兼职和同职合并的模式。 二是建立较为完善的参与中心工作机制。进一步规范参与中心工作的内容、范围和途径，把参与贯穿于医院决策酝酿、形成和实施全过程，把参与作用体现于中心工作全过程，中心工作转到哪里，思想政治工作就跟到哪里，逐步形成一套较为完善的具有可操作性的参与经济工作的制度体系。 三是建立内容丰富的思想教育机制。从超前引导机制做起，对热点难点进行调查分析，实现思想教育由滞后向超前转变，从“消防队”向“先遣队”转换，变被动教育为主动工作，变消极等待为主动出击，把触角伸向医院每个角落。逐步形成基础性的导向教育体系、规范性的职业道德教育体系、经常性的形势教育体系、激励性的典型示范教育体系和开发性的科学文化教育体系等。 四是建立科学有效的工作责任制。像落实医疗安全责任制那样落实思想政治工作责任制，一级抓一级，一级带一级，分片包干，责任到人，通过必要的信息传递网络及时把握职工思想状况，建立分析研究制度，健全监督约束机制，明确责任，使教育人的工作实现“纵向到底，横向到边”，落到实处。 五是建立规范有序的管理机制，保障思想政治工作正常运转。要形成一套科学的干部管理、组织管理、宣传管理、文化管理的制度和体系，强化基础管理和制度化管理，使思想政治工作纳入规范化、制度化轨道。变静态管理为动态管理，根据不断变化的环境及时调整工作部署，同时实行管理机制的科学化，改变以往那种多头布置、各自为政、各搞一套的状况，形成整体优势和工作合力。另外，关于及时有效的信息反馈、处理机制，内外结合的监督制约机制，奖惩分明的激励机制，定量与定性结合的思想政治工作的评价机制等，都需在探索中建立、完善起来。 思想政治工作是一套完整的科学体系，医院思想政治工作是一个永恒的课题，是引领医院向正确方向发展的有力武器。只要在实践中注意讲究技巧和方法，做到因人