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高职院校辅导员素质及工作技巧探究【摘 要】分析高职院校辅导员的工作特点，探析高职院校辅导员需要具备的素质及工作技巧。 【关键词】高职院校辅导员 素质工作技巧 【中图分类号】G【文献标识码】A 【文章编号】0450-9889（2012）07C-0080-02 一、高职院校辅导员的工作特点 （一）从工作对象上来看，高职院校辅导员工作难度较大。相对于本科院校辅导员来说，高职院校辅导员面对的服务对象更为特殊。相比本科生而言，高职生的素质普遍较差且参差不齐，表现在三个方面：第一，学生入学分数普遍偏低，知识水平较低。第二，学生的自我约束能力差，管理难度大。第三，缺乏自主规划能力和明确的人生目标。还有相当一部分高职学生是由于上不了本科或接受父母单方面的安排而进入高职学校的，他们的学习目的和学习动机不够端正。这些特殊性增加了辅导员的工作难度，对他们的工作能力和水平提出了更高的要求。 （二）从工作任务上看，高职院校辅导员面临的挑战较为艰巨。相比本科院校，高职院校办学时间普遍较短，在学校管理上还存在一些薄弱环节，因学生生活学习、管理制度不适应等问题引发的事端时有发生，因此，维护学生稳定的任务十分艰巨。另外，在学制上，高职教育只有三年的时间，而由于它注重通过工学结合培养学生的动手能力，倡导在做中学、在学中做，因此，“2+1”的培养模式逐渐在高职院校中得到推行，这样一来，学生真正在校学习的时间只有两年，最后一年到校外参加实习和实践。在短短两年时间里如何引导和培养学生成长成才，如何遵循高职教育的特点开展思想政治教育、职业指导等工作，对辅导员来说，无疑是挑战。 （三）从工作内容上看，高职院校辅导员的工作较为繁杂。当前，大学生的就业指导问题、心理健康教育问题、恋爱问题，家庭经济困难学生的资助问题，网络对大学生的冲击等问题，给辅导员的工作增加了很多新的内容。辅导员不仅要从事思想教育，还要从事日常管理、心理辅导、学习引导、就业指导等工作。 二、高职院校辅导员需要具备的素质 （一）具备较高的政治理论水平和思想觉悟。目前在校的高职生几乎都是“90后”，他们绝大多数是独生子女，受享乐主义、金钱至上等不良风气的影响，很多学生思想信念迷茫，一些学生的道德观念发生了很大变化，他们的正义感和诚信度下降，是非观念淡薄，缺乏社会责任感。因此，辅导员的首要职责是帮助大学生尽快树立正确的世界观、人生观及价值观。这就要求辅导员能够深刻掌握和领会马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想以及科学发展观等重大战略思想的科学内涵。同时，辅导员还要密切关注和了解国际、国内时事，善于抓住社会热点、焦点问题，因势利导，用现实生活中的例子深入浅出地向学生讲述深刻的道理，提高他们辨别是非的能力。 （二）具备高尚的道德情操和高度的责任感。由于从小被娇生惯养，不少高职生团队协作意识差，在集体活动中喜欢以自我为中心。虽然他们基本是成年人，但思想意识还欠成熟，处理问题时显得较单纯，易冲动。因此，辅导员要靠个人高尚的道德情操、个人修养和优秀的工作作风等潜移默化地影响高职生。在教育管理过程中，辅导员要以“学高为师、身正为范”来要求自己，尤其是在学生请假销假、评优评先、奖励处罚等各项工作中要操作透明，严格坚持“公开、公平、公正”原则，奖罚分明。同时，辅导员还要有高度的责任感，以“想学生之所想、急学生之所急”的理念多为学生办好事、办实事，只有这样，才能更好地团结学生，使思想政治教育更具合力。 （三）具备多元化的知识结构。辅导员要想以人生导师的角色去引导和培养学生成长成才，给学生“一杯水”，自己必须有“一桶水”。因此，辅导员既要广泛地涉猎各门学科知识，又要扎实地掌握好学生管理工作所需的基本知识和理论。首先，要学习与思想政治教育相关的知识，如教育学、社会学、心理学、伦理学、人际交往艺术、突发事件处理等方面的知识。其次，要熟悉学生管理工作的各种文件政策和规章制度。再次，要了解学生所就读专业的相关知识和就业前景，这样既能贴近学生的实际开展学习引导，又可以有针对性地进行就业指导。最后，还要掌握与学生兴趣爱好相关的文艺、体育、科技以及网络方面的知识，从而增加与学生之间的共同语言，在工作中赢得学生的尊敬、欣赏和信任。 （四）具备较强的组织协调、语言表达和研究能力。由于辅导员的工作面广，工作内容丰富，加上辅导员的工作岗位处在高职院校管理体系的结点位置，辅导员的工作经常要与学生处、团委、教务处、招生就业办、后勤处等多个部门打交道，因此，辅导员要具备较强的组织管理协调能力和语言表达能力，这样才能在开展思想政治教育或处理学生问题时做到游刃有余。另外，为了对学生进行有的放矢、因材施教的教育，辅导员要善于了解、掌握学生的思想状况和个性特点，从而发现学生的思想变化和成长规律。