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市场调查和预测--1课件
市场调查与预测
第一章 市场调查基本理论
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出版时间:2010年7月1日
市场调查与预测,龚署明,清华大学出版社、北京交通大学出版社,2005年3月第一版
市场调查与预测,李桂荣等,经济管理出版社,2004年8月第一版
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学科总进程
调查 Research
1. 市场调查理论
2. 调查内容
3. 调查方法
4. 抽样调查
5. 特殊调查
6. 调查资料整理与分析
7. 问卷设计
8. 调查报告
预测 Predict
市场预测理论
定性预测方法
时间序列预测
回归分析预测
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市场调查基本理论
本章目标:
市场调查的涵义,特征,内容,类型,原则和程序的基本理论。为后面实施市场调查打下理论基础。
市场调查是有组织有条理的收集市场和消费者信息,从而为企业的经营策略打下基础。
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2010中国餐饮形式中,哪种形式最赚钱?
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2010年中国餐厅和餐饮服务综述--AlixPartners调查报告
中国餐饮前100名企业中
销售收入比例
企业平均销售(亿元)
公司数量
火锅
34%
1.7
23
快餐
31%
1.8
20
特色/高档
24%
0.7
40
休闲餐厅
11%
0.8
17
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市场调查概述
市场调查的重要性
为企业经营决策提供依据。
E.g 本产品市场份额有多大?消费需求是哪些?宣传应强调哪方面?竞争者如何?等等
2. 有助于企业开拓市场,开发新产品。要寻求发展就要开拓市场。
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市场调查的重要性
有利于企业保持竞争力。
为了对付市场竞争,企业必须掌握对手的市场份额,产品优势,未来发展等。从而扬长避短,吸引消费者占据市场。
促进改善经营管理,增加销售和盈利。
与时俱进,获取新信息,新动态,提升自己的管理水平。
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市场调查的特征
较强的针对性 – 根据企业所需解决的问题开展调查。可以是针对产品,针对服务,针对销售链,针对竞争对手,等等。
普遍性和经常性 – 市场调查可以多方面,经常性的开展,广泛收集信息,从而适应市场不断的发展变化。
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市场调查的特征
科学性 – 为了获得最准确的信息,避免为企业提供不实报告,调查的过程必须是事先计划好而且准确实施。调查方式往往会运用到统计学,心理学等。
结果带有某些不确定性 – 调查过程会受多方面因素影响。被调查对象有可能说一套做一套。
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市场调查的原则
时效性 – 在有限的时间内广泛收集资料,及时反馈在报告中
准确性 – 只有信息准确才能得到准确客观的分析,才能给企业正确的决策
系统性 – 企业的行为受内外因素影响,全面广泛收集信息才能得到准确客观的结果
经济性 – 力求投入少,效果好
科学性 – 为了获得更准确的信息,通常会用到计算机,统计软件,数学模式,心理学
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市场调查的程序步骤
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