华泰财产保险有限公司健康咨询服务说明.PDFVIP

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华泰财产保险有限公司健康咨询服务说明

华泰财产保险有限公司 健康咨询服务说明 尊敬的被保险人: 感谢您购买华泰财产保险有限公司“怡家”系列保险产品。为感谢您对我们 的支持,华泰保险为您免费提供12 小时健康咨询服务。 您只需一个电话,即可享受到我们为您提供的贴心、便捷服务。 华泰保险,相伴永远! 为了更好的享受贴心服务,请您仔细阅读以下说明: 一、获取服务:拨打华泰财险客服热线4006095509。 二、服务时间:每天9:00-21:00,每次不超过15 分钟。 二、服务有效期:该健康咨询服务期限与保险单生效日期和终止日期一致。 三、覆盖区域:限中国大陆境内,不包括香港,台湾,澳门。 四、服务内容:在保险期间内,若被保险人需要咨询一般性健康与医疗的问 题,可致电华泰财险客服热线,经身份验证后,由委托服务机构的有多年医疗工 作(临床经验)的专业医护人员提供解答和咨询服务。健康咨询服务不涉及与任 何建议相关的诊断及治疗, 所有信息仅为专业人员提供的医疗相关信息类服务, 不代表任何诊断,治疗方案,被保险人不能将其理解为治疗方案,处方等。 服务内容包括: 1、各类就医疑问的解答,包括推介医院、就医指导等; 2、日常伤、病和医疗疑问的解答与建议,包括常见急症处理建议、日常疾 病预防; 3、体检项目及体检报告咨询; 4、女性专区:女性常见病的咨询和建议; 5、儿童专区:儿童护理常识及常见病建议; 6、突发流行性疾病和传染病的医学知识普及与指导。 五、免责条款 1、精神类疾病和心理咨询等不在该服务的范围之内; 2、对此前存在的慢性疾病的咨询仅属建议性质,并不构成诊断; 3、本服务主要针对全科医疗问题; 4、本服务不应被视为电话诊疗或120 服务。 六、其他 1、保险人通过指定的服务机构按照本服务说明提供服务并承担相应费用, 保险人不接受任何相关索赔; 2、本服务的指定服务机构为安援救援管理服务(北京)有限公司。

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