从汽车研发人员离职谈知识工程建设.pdfVIP

Vision Science＆Technology 科技·探索·争鸣 科技视界 从汽车研发人员离职谈知识工程建设 李一峰胡军梅 (广州汽车集团股份有限公司汽车工程研究院，广东广州510000) 【摘要】在研发型企业中，知识型人才是企业的核心竞争力，是技术知识的重要载体。知识型人才的离职造成的研发知识流失，对企业的 核心竞争力带来不可估量的损失。本文从知识保护的角度出发论述了知识工程建设的重要性及其作用．并提出了知识工程建设在实操过程中 的相关技巧。 【关键词】研发型企业；知识型人才；知识工程建设 当今社会企业的竞争，说到底就是人才的竞争。作为汽车研发型 知识管理职能部门负责整个企业的知识管理架构的搭建．确定企 企业，知识型人才更是企业的核心竞争力，是技术知识的重要载体。目 业的知识管理战略及管理方法．建立内部知识管理制度、分类机制等。 前中国汽车行业研发人才紧缺已是普遍存在的现象．他们离职造成的 日常工作主要涉及知识库的搭建、知识库内容质量和深度的监控、知 研发知识流失，对企业的核心竞争力将带来不可估量的损失。因此．推 识资源及时更新的督促、知识资源应用措施的制订、知识资源的梳理、 进汽车研发型企业的知识工程建设．将隐藏于研发人员个体的研发经 权限设置等。同时设立知识审核委员会．目的是让每个进入知识库的 验有效地转化为纳入组织体系中的结构化和流程化、可进行复制的知 材料经过一套严密的审核．可避免知识库成为垃圾库。 识积累，并对其进行系统管理，对汽车研发企业的知识保护、平稳持续 3．2搭建知识管理制度体系 发展具有十分重要的意义。 制定一整套知识管理制度体系．把知识管理和日常的工作流程结 合起来，可推动知识管理的落地和长期运营，比如建立知识管理总则、 1 开展知识工程建设的必要性 知识库管理制度、知识专家管理制度、知识社区管理制度、知识管理激 1．1汽车研发人员的特徵 励考核机制等。 汽车研发人员一般拥有良好的学术背景．能通过掌握并利用知识 3．3制定配套的激励机制 进行创造性活动，为企业带来创新型贡献和知识资本增值．其人力资 在知识管理实施过程中．为避免员工担心他们的工作经验上传到 本价值较高且短期内难以替代。另外汽车研发人员的知识粘结性强。 知识管理系统中而被别人超越自己或是担心要占用自己大量的工作 他们涉足大量整车开发流程中的关键技术．往往可以控制属于企业所 时间上传知识信息而产生抵触情绪，激励机制的建立至关重要。有效 有的一些关键知识资产。例如核心技术、企业标准等。这种知识粘结性 的激励机制使带队伍的人不吃亏．使更多“师傅”型的人物愿意帮助新 使得员工离职时具有较强的知识裹挟能力。 员工．乐于共享自己的经验和方法．最终促进新员工的成长和老员工 1．2汽车研发人员离职对企业产生的影响 知识的分享．促进知识管理向纵深发展。比如可以建立合理的考核机 拥有大量技术积累的员工离职．除了增加企业招聘及培养新人需 制．把员工的知识贡献纳入到绩效考核中．把知识管理与个人职业生 增加一定的成本外．给企业带来更大的损失是带走其在企业常年积累 涯发展挂钩。从而影响其未来的发展与升迁。也可以考虑设置专项奖。 下来的大量技术知识和经验积累。如果企业没有建立相应的知识沉淀 如设置“知识贡献奖”、“知识推动奖”、“创新之星”等奖项。此奖项除了 体系，一旦发生这种情况，带给企业的是极大的压力。有可能长期积累 与个人绩效考核挂钩外．还应有物质上的奖励。 起来的企业标准、产品研发流程、技术指南或技术专利机密等企业知 3．4常态化进行知识挖掘 识流失，势必对企业的长远发展及核心竞争力造成重大影响。因此，在 在企业里有许多资源散落在各个地方不被人整理、挖掘、汇总分 人员流动性日趋加强的今天．为了减少知识型人员离职带来的负面影 享，时间一长，相当多的知识就会遗失