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班级管理中的言语沟通策略 成都市青羊区教育科学研究院：刘大春 二〇一五年七月二十六日•成都 教师管理能力提升系列之一： 管理的秘诀是什么？ 沟通、 沟通、 再沟通 沟通与合作 55.了解中学生，平等地与中学生进行沟通交流。 56.与同事合作交流，分享经验和资源，共同发展。 57.与家长进行有效沟通合作，共同促进中学生发展。 58．协助中学与社区建立合作互助的良好关系。 ——教育部《中学教师专业标准（试行）》 教师【2012】1号文件 沟通 特级教师刘大春工作室 管理的秘诀是什么？ 沟通、 沟通、 再沟通 沟通 沟通与合作 51.使用符合小学生特点的语言进行教育教学工作。 52.善于倾听，和蔼可亲，与小学生进行有效沟通。 53.与同事合作交流，分享经验和资源，共同发展。 54.与家长进行有效沟通合作，共同促进小学生发展。 55.协助小学与社区建立合作互助的良好关系。 ——教育部《小学教师专业标准（试行）》 教师【2012】1号文件 特级教师刘大春工作室 教师的言语——是一种什么也代替不了的影响学生心灵的工具。 ——苏霍姆林斯基 沟通 特级教师刘大春工作室 言语沟通 5 言语沟通 6 7 8 特级教师刘大春工作室 9 案例：吵架的规律： （启示：少用破坏性言语，多用建设性言语改变成长） 特级教师刘大春工作室 波段推进…… 10 特级教师刘大春工作室 2011年9月23日 11 少用：“不利于沟通的无效师语” 大而空的语言：如对一年级学生说“我们要热爱祖国”。   口头禅式的语言：如每句话停顿时总要说一个 “啊”。   重复学生的发言：学生发言后，总是重复一遍学生的话。 看似商量的指令性语言：如读完了关于四季美景的课文。师说：“你们想不想看四季的美丽景色？”    前后矛盾的语言：如教师前面要求读得响亮，读完后评价学生又说：“齐读时，不要读得这么响。” 无意义的责备性语言：“你怎么不把自己弄丢呢？”“你就不能消停一会？”   苍白、贫乏的激励性语言：如只会说“你真棒”、“很好” 特级教师刘大春工作室 12 不用：“不利于沟通的粗暴师语” 孤立式：“同学们，他这是什么行为？” 挖苦式：“就你那蠢样，还学钢琴？” 比较式：“你和××简直不能比。一个天，一个地。” 告状式：“我管不了了，叫你爹妈来。” 预言式：“我看你早晚会进监狱。” 结论式：“全校再也找不出你这样的活宝了。” 记账式： “毕业鉴定上见。” 谩骂式： “你爸妈近亲结婚啊 ”! 呵斥式：“我教了这么多年书，没见过像你这样的！” 特级教师刘大春工作室 13 多用：“学生最爱听的阳光语录” 1.对自己要有信心哦！ 2.这几天你进步了！ 3.大胆做吧，做错可以改。 4.加油，赶上某某某。 5.你是很聪明的！ 6.做得太好了，你真能干！ 7.这事交给你，我很放心。 8.能帮老师这个忙吗？ 9.我们班是最棒的！ 10.老师喜欢你。 11.老师为你而自豪！ 12.我很能体谅你现在的心情。 13.不舒服的话随时和我说。 14.有什么困难找我！ 15.要注意休息呀！ 16.办法总比困难多。 17.我喜欢你的笑容。 18.我对你很有信心。 19.相信你一定能赶上来，加油啊！ 20.只要努力，不灰心，就一定行！ 21.做错了没关系，重要的是认真！ ——《扬子晚报》2006.1.12 特级教师刘大春工作室 常用：“3+X个文明用语” 如 ： “同学们好！在我讲课之前，请大家把身体坐端正。我很感激大家的合作，谢谢你们。” “小军，你好！老师需要你的合作，请你把书关上……(稍微延迟一下)谢谢（你）。” “小明，你的做法（表达）很恰当，谢谢你。” 您好、谢谢、请 对不起、没关系、再见、合作、感激、恰当…… 注意：我们很难伪装爱他们，但可以假装喜欢他们 特级教师刘大春工作室 15 特级教师刘大春工作室 接近别人的“表达十招式”