借鉴优秀活动与经验创新服务理念与模式——以苏州市图书馆与德国科隆图书馆为例.pdfVIP

第36卷第12期 河南图书馆学刊 2016年12月 借鉴优秀活动与经验创新服务理念与模式 ——以苏州市图书馆与德国科隆图书馆为例 朱慧明 (鞍山市图--t；馆，辽宁鞍山114003) 关键词：阅读推广；创新；地方图书馆 摘要：文章对地方图书馆创新服务理念与模式的必要性进行了探索，介绍了苏州市图书馆与德国科隆图书 馆优秀的阅读推广经验，提出了地方图书馆创新服务理念与模式的重要途径。 中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003—1588(2016)12—0101—02 苏州市图书馆前馆长邱冠华曾提出，对于图书 为读者提供阅读与文化交流的空间，促进文化的传 馆来说“读者服务”与“阅读推广”是一对无形的翅 播与社会的和谐等。时代在进步，文化的内涵也在 膀，缺一不可。在信息科技飞速发展、传统阅读受到 逐渐充实，地方图书馆要想不被时代所淘汰，实现自 高度重视的今天，阅读推广工作作为图书馆工作的 身的可持续发展，阅读推广活动必不可少。 重要组成部分，无论对图书馆现状还是未来都具有 2借鉴优秀的阅读推广活动经验 深远意义¨j。对此，地方图书馆应借鉴优秀经验， 不断创新阅读推广工作的服务理念与模式。 2．1 苏州市图书馆阅读推广活动注重创新与特色 2．1．1开展阅读推广活动，坚持“以人为本”。苏 1 创新阅读推广活动服务理念与模式的必要性 州市图书馆坚持“平等、免费、专业、礼貌、高效”的 1．1 阅读推广活动深刻地影响着读者的行为 办馆理念，一方面，通过分析读者活动的可行性，针 读者的需求是图书馆存在的基础之一，而阅读 对少、中、老不同年龄的人群，定期开展文艺汇演、与 也是人类生存和发展的必需品，二者相互依存。阅 高中文学社互动、电影放映、专题文献阅览、扶老阅 读无时无刻不在影响着读者，通过阅读可以给予人 读、与读者互动等活动；另一方面，考虑到图书馆可 们知识与文化，提升人的内在品质，进而引导、决定 持续发展问题，在阅读推广活动的过程中，苏州市图 人的活动行为。因此，阅读推广活动必须与时俱进、 书馆将会考虑活动的服务成本、消耗成本，甚至考虑 不断创新，才能对人类行为做出符合时代进步发展 到读者来馆阅读所需要的时间及交通成本等，尽力 的正确引导。 争取以最小的成本为读者提供最优质的服务…。 1．2地方图书馆需要通过阅读推广活动构建其良 2．1．2先进的软硬件条件支撑着数字化阅读。在 性循环 数字阅读推广活动中，苏州市图书馆不仅拥有先进 由于图书馆自身性质原因，国家图书馆与高校 的电子阅览设施与场所，同时其各项业务工作已经 图书馆服务对象都具有一定的局限性，而根据目前 通过多种平台渗透到群众的生活当中，如公交站的 图书馆面对的读者的文化素质水平可以推断出，越 书目推广、电视阅读推广专用频道等。另外，其“掌 是基层的读者越需要提升文化素质水平，越是基层 上苏图”客户端也普遍存在于广大用户的手机中。 的图书馆越需要阅读行为的普及。因此，地方图书 手机图书馆公共主页、图书馆公众账号以及“个人 馆需要提升自身业务服务水平，通过开展具有创新 图书馆”手机版的普及与应用影响着广大群众日常 性质的阅读推广活动，来提升读者文化素质水平。 生活的方方面面。 反之，读者文化素质