关于地铁AFC设备维修优秀员工评选方法的探讨.pdfVIP

学论坛 科学与财富 关于地铁AFC 设备维修优秀员工 评选方法 探讨 李 鲜 （昆明地铁运营有限公司 云南 昆明 650051） 要：地铁是城市公共交通的重要组成部分，其设备的安全、稳定、可靠直 影响地铁运营的安全、稳定, 因此保障设备的可靠运行是整个安全生产 工作的首要环节,为调动AFC维修人员维修积极性，本文提出可组织进行AFC维修优秀员工的方案评选,并进一步研究AFC维修优秀员工的评选方法，制定 评选模型，为提高地铁服务水平提供人才支持和设备保障。 关键词：地铁；AFC设备维修优秀员工；评选方法 引言 响较大，故障次数统计时需排除。 地铁是城市公共交通 重要组成部分，其车站AFC设备 运行情况将 2.运营辅助设备故障 直接影响地铁服务水平，随着地铁运营线路和运营里程 增加，客流逐渐 运营辅助设备故障 修复周期时间较长，且无运营辅助设备 备件更 增长，设备频繁使用导致设备故障频发，而AFC终端设备巡检工作任务繁 换，对接报故障 AFC检修人员 维修时间影响较大，故障次数统计时需 重、责任重大，其巡检和维修效率直接影响到乘客对地铁服务质量 感受。 排除。 为充分发挥优秀人才制度 积极作用，不断加强人才队伍建设，调动AFC 3.故障交班 维修人员维修积极性，激发维修人员 创新创效活力，可组织进行AFC维 故障交班情况是指由于备件无法及时到位 故障，早班接报故障人员 修优秀员工 方案评选，于每月评选出综合维修能力最优者，给予适当鼓 当班期间未能进行修复，将故障交至中班人员进行修复。 励，为提高地铁服务水平提供人才支持和设备保障。 故障交班情况导致中班修复人员 故障统计时间包含早班设备故障 一、AFC维修优秀员工评选体系 诊断排查时间，统计时需以实际备件到位后至故障修复时间为准，为 便 全国各个城市地铁根据自身情况，制定AFC设备维修人员 班制，一 于统计，交班故障 故障修复人以实际修复故障人员为准。 般有上一休一制、早中白夜制、早中休抢制等类型；AFC维修范围包括车站 4.员工考核 AFC终端设备、车站计算机、运营辅助设备等； 考虑AFC维修优秀员工评选方案 技术可行性，需筛选出当月（缺勤、 通过对AFC设备维修人员 班制、维修范围进行调查，从工作量、工作 违章违纪，被考核通报、检查发现问题） 人员，此部分人员取消其评选资 效率、员工奖励三项指标进行评选，制定出 AFC维修优秀员工评选体系如 格。 图所示： 四、AFC维修优秀员工评选模型 综合评估工作量及工作效率，给予其相应 权重，得出 AFC 维修优 秀员工评选 型计算公式如下： AFC检修人员月度积分=60* 当月故障平均修复次数 （归一化）（F′ ） +40*当月维修效率（归一化）（P′ ）+员工奖励分值 （4） 五、模型验证 以20 16年× 月为例，对 型的有效性进行验证：