客支认证试题样卷.docVIP

一.判断题（共15小题，共15分。） 1.DWDM技术不能够提高对光纤带宽的利用率.（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：B； 2.雷雨季节中，应全面检查机房的防雷措施是否性能良好、可靠，接地电阻是否符合要求.（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：A； 3.（首席）客户工程师在出具客户网络运行报告时，应查询、核实以往故障报告中的答复口径，在客户网络运行报告的内容应与以往中的答复口径保持一致。（）（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：A； 4.布放时信号线与电源线可视情况而定，如无特殊需要可一起绑扎（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：B； 5.例行测试中，测试设备包括放于客户端提供中国电信业务的设备和资产权属于中国电信的设备或由电信公司代维的设备及网络。（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：A； 6.PE 至CE 点对点不通，针对不同的物理接入方式检查PE 或延伸交换机的告警和配置情况，可初步判断故障段落。（）（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：A； 7.当面对被访谈者滔滔不绝时，要尽量提开放式的问题。（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：B； 8.在预警期内优先处理涉警客户的电路。（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：A； 自己得分：1.0 教师评述： 9.CE的全称是运营商边缘设备。（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：B； 10.开通交付报告签字后，分别留存客户、客户部门、资源管理部门，后台接到跨域电路测试报告后2个工作日内在长途资源系统进行竣工填报。（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：B； 11.数字医院产品包含中小医院HIS、无线数字医疗、健康管理、综合办公四个子产品。（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：B； 12.在物流E通业务中，系统管理员提交发布信息后，由话务员审核后，将其发至外勤人员的手机.（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：B； 13.每个翼机通用户的手机 RFID UIM 卡中都写入了一个翼支付卡号，并在电信融合支付平台具有对应的翼支付账户.翼机通用户激活该账户后，即可在中国电信的联盟商家进行移动支付消费.（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：A； 14.局域网的特点是：距离短、延迟小、数据速率高、传输可靠.（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：A； 15.如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则说明二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立.（1.0分） A.正确 B.错误 正确答案：B； 一.单项选择题（共40小题，共40分。） 1.当承载基础数据业务的客户端光端机有无光告警时，使用法兰盘自环，无光告警消失，则故障原因是（）（1.0分） A.外线光纤问题 B.尾纤问题 C.客户端设备问题 D.电源问题 正确答案：A； 2.在ATM层上传输的是( )（1.0分） A.信元 B.包 C.数据 D.比特流 正确答案：A； 3.在一个C类地址的网段中要划分出15个子网，下面那个子网掩码比较适合？（1.0分） A.255.255.255.252 B.255.255.255.248 C.255.255.255.240 D.255.255.255.255 正确答案：C； 4.EPON的组网模式( ).（1.0分） A.点到点 B.点到多点 C.多点到多点 D.多点到点 正确答案：B； 5.STM-16包括( )个STM-1（1.0分） A.16 B.8 C.4 D.1 正确答案：A； 6.通信机房温度的检测应在设备正常运行（ ）小时以后进行.（1.0分） A.0.5 B.1 C.1.5 D.2 正确答案：B； 7.CDMA称作( ).（1.0分） A.时分多址 B.码分多址 C.空分多址 D.频分多址 正确答案：B； 8.OSI模型( )为不同系统内的应用之间建立、管理和中止会话连接.（1.0分） A.传输层 B.会话层 C.表示层 D.应用层 正确答案：B； 9.某用户无线上网弹出一个portal要求用户输入帐号密码，请问现在用户处于接入鉴权阶段还是业务鉴权阶段？( )（1.0分） A.接入鉴权 B.业务鉴权