管理学原理3章.pptVIP

第三章 计划;一、计划的概念 为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 计划是组织、领导、控制、创新等管理工作的基础。 计划工作的任务： What Why Who Where When How ;计划包含组织将来行动的目标和方式。 计划的两大显著特征： ;二、计划的类型 1、按期限划分 长期计划、中期计划、短期计划 2、按职能划分 生产、销售、财务、人事、研发…… 3、按范围和层次分 战略、战术、作业 4、按活动性质分 程序性、非程序性;三、编制计划的原则 1、目标明确 2、具有可行性 3、灵活性（弹性） 4、综合协调原则;四、编制计划的程序;五、计划管理的方法 ;1、目标管理（P133） （1）基本思想： 企业任务必须转化为目标，以目标为中心进行管理； 各级管理人员和员工一起参与制订共同目标及分目标； 员工根据设定的目标自我管理； 目标也是绩效考核的依据。 优点： 员工亲自参与目标制定，激发员工自觉性和创造性，在工作中实现自我控制； 对员工的考核、评价更为客观、合理； 有利于资源有效配置，减少冲突。;（2）目标的性质 层次性：把企业总目标变为多层次的目标体系 关联性：不同目标之间相互关联，形成目标网络 多样性 可行性 挑战性 可考核性：具体、量化 灵活性 ;（3）目标管理的过程 确定目标——展开目标——实施目标——成果评价 （4）目标管理的要求 参与 自我控制 分权 注重成果评价 及时修正 时限 （5）目标管理的局限性;2、滚动计划法 定期修订未来计划的方法。在已编出的计划的基础上，每经过一段固定的时期（如一年或一季度）即根据实际完成情况和环境变化情况进行调整，保持原计划期限不变，向后顺序推进一个滚动期。 ;3、零基预算法 （1）预算 用数字编制未来某一个时期的计划，包括财务预算和非财务预算。 （2）零基预算法 在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看成是重新开始，即以零为基础。根据企业总目标，重新审查每项活动对实现企业总目标的意义和效果，并根据费用与效益分析，重新排出各项活动的优先次序（即重要性 ）。资金和其他资源就按这个次序进行分配。;（3）零基预算法的实施要求 凡是正在进行尚未完成的项目，提交计划完成情况报告；并向预算审核机构证明确有继续存在的必要。 凡是新增项目提交可行性分析报告；并说明申请的预算的目标和效益。 按优先次序分配资源，先满足排在前面的项目的需要。;（4）零基预算法的优点 通过全面分析和计算，获得决策依据，减少盲目性； 使计划富有弹性，增强组织的应变能力； 当管理决策出现失误时，便于及时纠正。 ;4、鱼刺图法 把目标、任务、资源及不同方案用图的形式表现出来。;5、网络计划图法 （1）原理： 将一项工作项目分解为若干作业，然后按作业顺序进行排列，应用网络图对整个项目进行总体调配，以便使用最少的人力、物力、财力和时间完成项目。 （2）网络图的构成 工序（活动）：用箭线表示，写上活动名称及时间 结点：两道工序之间的连接点，代表前一工序结束，后一工序开始，用圆圈表示 路线：从起点开始沿箭线方向至终点为止的活动的连线;（3）关键线路和关键工序 关键线路：总作业时间最长的那条线路，决定整个项目的完工时间。 关键工序：关键线路上的工序。 （4）网络计划图的优点 简单易行，适用面广； 能清楚表明各工序的时间顺序和相互关系，利于统筹安排； 能很快找出关键活动，明确计划重点，以便控制； 可对工程时间进度和资源利用进行合理安排，综合平衡。;练习： 绘制网络图，找出关键路线及作业时间。;六、战略性计划 应用于整体组织，针对组织未来较长时期设立总体目标和在环境中的地位。 内容： 愿景和使命陈述 战略环境分析 战略选择 ;1、愿景和使命陈述 核心意识形态：核心价值观和核心目标 愿景：宏伟目标，生动描述 2、战略环境分析 外部一般环境 政治 社会 经济 技术 自然;行业环境 美国学者波特认为，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用。企业管理者可以通过分析行业竞争结构和竞争状况，达到以下两个目的： （1）分析确定什么是影响企业在竞争中成败的关键因素； （2）从与关键因素相关的各种因素中找出需要立即解决或处理的威胁，以便及时采取行动。;潜在进入者;（1）现有企业间的竞争 现有竞争者的力量和数量 产业增长速度 固定、库存成本 产品特色/转移购买成本 如电话、住房 竞争对手类型 退出成本 （2）新进入者 规模经济 产品差别化 转移购买成??? 资本需求 在位优势 政府政策;（3）替代产品 替代产品价格 改用替代品的转